Titre III. – KONVENTIONEN
Artikel 1. Definitionen
1.1. – Verkäufer ist die französische Gesellschaft BA&SH mit einem Kapital von 1.000.000 €, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 449 158 898 und mit Sitz in 67 Avenue Raymond Poincaré 75016 Paris, Frankreich.
1.2. – Kunde bezeichnet jeden Kunden, der ein auf der Webseite angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung durchsucht, anschaut, reserviert, bestellt und/oder kauft.
1.3. – Produkte bezeichnet jedes auf der Webseite angebotene Produkt.
1.4. – Dienst bezeichnet jeden auf der Webseite angebotenen Dienst.
1.5. – Die Webseite bezieht sich auf die Infrastruktur, die vom Verkäufer gemäß den mit dem Internet kompatiblen Formaten entwickelt wurde einschließlich verschiedener Arten von Daten, darunter Text, Ton, stehende oder animierte Bilder, Videos, Datenbank, alles zu dem Zweck, vom Kunden konsultiert zu werden, um die verfügbaren Produkte und Dienstleistungen zu entdecken (http://www.ba-sh.com/de).
1.6. – Internet bezieht sich auf die verschiedenen, weltweit verteilten Servernetzwerke, die durch ein Kommunikationsnetzwerk miteinander verbunden sind und über ein bestimmtes Protokoll, das als TCP/IP bekannt ist, kommunizieren.
Artikel 2. Bestellung
Der Kunde kann online eine Bestellung für die auf der Webseite angebotenen Produkte aufgeben. Die Bestellung kann nur dann auf der Webseite registriert werden, wenn sich der Kunde durch die Eingabe seines Kundenidentifikationscodes und seines Passworts, die beide streng persönlich sind, oder über den Gastmodus auf der Webseite identifiziert hat.
Der Kunde, der ein Produkt kaufen möchte, muss bei seiner ersten Bestellung ein Kundenkonto anlegen oder über den Gastmodus auf der Webseite bestellen.
Alle Bestellungen implizieren notwendigerweise die Akzeptanz des Preises und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte.
Der Verkäufer nimmt die über die Webseite eingegangenen Bestellungen an, jedoch nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Die Stornierung der Bestellung und deren Rückerstattung, sofern möglich, werden dann bearbeitet.
Der Verkäufer schickt dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung zu:
- - eine Übersicht über die bestellten Produkte und deren Referenzen;
- - den Preis der Produkte ;
- - die Menge der Produkte ;
- - das Datum der Bestellung;
- - Kosten für die Lieferung oder Abholung im Geschäft;
- - die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode;
- - den Hinweis, dass dem Kunden eine Widerrufsfrist eingeräumt wird;
Der Kunde muss den Inhalt der Mitteilung so bald wie möglich überprüfen und den Verkäufer unverzüglich über etwaige Fehler oder Auslassungen informieren.
Geschieht dies nicht, so gilt dies als Annahme des Auftrags und seiner Bedingungen durch den Auftraggeber.
Artikel 3. Gültigkeit der Bestellung
Mit der Online-Eingabe der Kreditkartennummer oder sonstiger Bankdaten, der Bestätigung der Bestellung und deren Bezahlung gilt die Bestellung als abgeschlossen und der für die Bestellung angefallene Betrag wird fällig und zahlbar.
Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen auf der Webseite durchgeführten Vorgängen.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte kann sich der Kunde jedoch jederzeit per E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers unter der folgenden Adresse wenden: help@ba-sh.com.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass - außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers seitens des Verkäufers - die auf den Computersystemen des Verkäufers gespeicherten Daten unter angemessenen Sicherheitsbedingungen Beweiskraft in Bezug auf die vom Kunden erteilten Aufträge haben. Daten auf Computern oder elektronischen Datenträgern stellen gültige Beweise dar und sind als solche unter denselben Bedingungen und mit derselben Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das in schriftlicher Form erstellt, empfangen oder aufbewahrt würde.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, alle Bestellungen abzulehnen, bei denen der Verkaufspreis der Produkte falsch ist. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich informieren und die Bestellung wird storniert.
Die Archivierung von Bestellscheinen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium in der Weise, dass sie einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie gleichkommt.
Artikel 4. Lieferung und Abholung
Der Kunde hat die Möglichkeit, sich die bestellten Produkte an eine Adresse seiner Wahl liefern zu lassen oder sie in einer Auswahl von Geschäften abzuholen, wenn dieser Service in der Region des Kunden verfügbar ist.
Wenn der Kunde die Direktlieferung gewählt hat, muss er seine Adresse und seine Postleitzahl genau und ohne Abkürzungen angeben; wenn er die Abholoption gewählt hat, muss er angeben, bei welchem Geschäft er die Ware abholen möchte.
Ist die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder das Geschäft ungültig und führt dies zu einer Rücksendung der Produkte wegen Nichterhalt an der angegebenen Adresse, gehen die Kosten für den erneuten Versand oder die Bereitstellung der Produkte an die neu angegebene Adresse zu Lasten des Kunden.
Der Kunde kann die Art der Lieferung und/oder Abholung der Produkte wählen.
Weitere Informationen über die Lieferung und Abholung von Produkten, einschließlich der Liste der Geschäfte, die den Produktabholservice anbieten können, kann der Kunde auf der folgenden Seite https://ba-sh.com/ch/de/pages/delivery.html einsehen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte so schnell wie möglich (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) zu liefern bzw. dem Kunden im Geschäft zur Verfügung zu stellen. Die durchschnittliche Zeit für die Lieferung der Produkte in der Schweiz beträgt sieben (7) Arbeitstage und ggf. drei (3) Arbeitstage für die Bereitstellung der Produkte im Geschäft (diese Zeit berücksichtigt nicht die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung). .
Verzögert sich die Lieferung bzw. die Bereitstellung der Produkte im Lager um mehr als dreißig (30) Werktage gegenüber dem bei Vertragsschluss angegebenen Zeitraum, kann der Kunde den Verkäufer per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auffordern, die Lieferung bzw. die Bereitstellung der Produkte im Lager innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen.
Erfüllt der Verkäufer innerhalb dieser Frist nicht, so kann der Kunde die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren. Die Erstattung hat innerhalb einer angemessenen Frist zu erfolgen.
Alle Lieferzeiten und ggf. Lieferzeiten für die Produkte im Lager, einschließlich der auf der Bestätigung des Auftragseingangs genannten, werden vom Verkäufer so genau wie möglich bestimmt.
Der Verkäufer haftet nicht für unvorhersehbare Verzögerungen bei der Lieferung oder ggf. bei der Bereitstellung der Produkte in den Geschäften, vorausgesetzt, dass die Produkte - außer in Fällen höherer Gewalt - innerhalb einer Frist von höchstens sieben Tagen nach dem vom Verkäufer angekündigten Datum der Lieferung oder ggf. der Bereitstellung der Produkte in den Geschäften geliefert oder ggf. in den Geschäften zur Verfügung gestellt werden.
Sollte der Verkäufer aufgrund einer plötzlichen, auch vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Produkte nicht in der Lage sein, die bestellten Produkte zu liefern oder im Lager verfügbar zu machen, wird er den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem vom Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail mitgeteilten Liefertermin bzw. Datum der Verfügbarkeit im Lager informieren.
Der Verkäufer kann dem Kunden ein gleichwertiges Produkt anbieten, wobei es dem Kunden freisteht, dieses anzunehmen oder nicht.
Wenn dieses gleichwertige Produkt dem Kunden nach der Annahme und dem Erhalt nicht passt, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Vom Kunden bereits gezahlte Beträge werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Zahlung der vom Kunden geleisteten Beträge zurückerstattet.
Für die Nachverfolgung der aktuellen Bestellung kann der Kunde die Online-Auftragsverfolgung aufrufen. Er kann sich auch an den Kundendienst des Verkäufers unter der E-Mail-Adresse help@ba-sh.com wenden.
Nach dem Versand der Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit der Tracking-Nummer seiner Bestellung.
Die Lieferung bzw. Bereitstellung der Produkte hat in Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm ausdrücklich benannten Person an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse zu erfolgen.
Um die im Shop bestellten Produkte ggf. zurückzunehmen, muss sich der Kunde oder die von ihm ausdrücklich benannte Person ausweisen und einen Bestellnachweis erbringen.
Zum Zeitpunkt der Lieferung oder Bereitstellung der Produkte ist der Kunde oder die von ihm ausdrücklich benannte Person verpflichtet, zu prüfen:
(i) dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Beschreibung im Versanddokument und in der Rechnung übereinstimmt; und
(ii) dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich der zum Verschließen der Verpackung verwendeten Materialien.
Der Kunde oder die von ihm ausdrücklich benannte Person muss jede Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte sowie jeden Fehler bei der Anzahl der Packstücke und/oder die Nichtübereinstimmung der Beschreibung unverzüglich beanstanden, indem er auf dem Lieferschein oder dem Rücknahmeschein der Produkte den Vermerk "vorbehaltlich der Prüfung" anbringt. Nach der Annahme kann der Kunde keine Reklamation bezüglich des äußeren Erscheinungsbildes oder der Menge der Produkte in der Bestellung geltend machen.
Wenn der Kunde auf der Webseite Produkte bestellt, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, können sie Einfuhrsteuern und anderen Verpflichtungen unterliegen, die erhoben werden, sobald sie ihren Bestimmungsort erreichen.
Ein Verkauf der Produkte außerhalb der Europäischen Union unterliegt nicht der Umsatzsteuer.
Etwaige zusätzliche Verzollungskosten gehen zu Lasten des Auftraggebers; der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Kosten.
Die Zollrichtlinien variieren von Land zu Land, der Kunde sollte sich für weitere Informationen an die örtlichen Zollbehörden wenden. Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Webseite aufgibt, gilt er außerdem als offizieller Importeur der Produkte und muss alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem der Kunde die Produkte erhalten möchte.
Internationale Kunden werden darauf hingewiesen, dass grenzüberschreitende Lieferungen von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden können.
Artikel 5. Transportrisiko
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte geht mit Abschluss des Kaufvertrages gemäß Artikel 185 des Obligationenrechts auf den Kunden über.
Artikel 6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise der auf der Webseite präsentierten Produkte werden nach der folgenden Regel angegeben:
- ba-sh.com/fr : in Euro (€) inklusive aller Steuern.
- ba-sh.com/nl : in Euro (€) inklusive aller Steuern..
- ba-sh.com/be : in Euro (€) inklusive aller Steuern..
- ba-sh.com/de : in Euro (€) inklusive aller Steuern..
- ba-sh.com/es : in Euro (€) inklusive aller Steuern..
- ba-sh.com/uk : in Pfund Sterling (£) inklusive aller Steuern.
- ba-sh.com/ch : in Schweizer Franken (CHF) ohne Steuern..
- ba-sh.com/dk : in Dänischen Kronen (DKK) inklusive aller Steuern.
- ba-sh.com/ie : in Euro (€) inklusive aller Steuern.
- ba-sh.com/it : in Euro (€) inklusive aller Steuern.
- Ba-sh.com/us : in Dollars ($) inklusive aller Steuern.
- Ba-sh.com/hk : in HKD (HKD) inklusive aller Steuern.
Hinsichtlich der in den Preisen enthaltenen Mehrwertsteuer gilt die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer.
Diese Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten, jeweils abhängig von der Höhe des Betrages.
Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes oder des Wechselkurses kann auf die Preise der Produkte zulasten des Kunden umgelegt werden.
Ebenso kann, wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben neu geschaffen oder geändert werden, sei es nach oben oder nach unten, diese Änderung auf den Verkaufspreis der auf der Webseite des Verkäufers und in den Verkaufsunterlagen vorhandenen Artikel umgelegt werden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, alle auf der Webseite angegebenen Preise regelmäßig auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, kann jedoch nicht die absolute Fehlerfreiheit garantieren.
Sollte ein Fehler im Preis eines Produkts auftreten, gibt der Verkäufer dem Kunden die Möglichkeit, den Kauf des Produkts zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder die Bestellung unter den Bedingungen von Artikel 3 zu stornieren.
Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, den Kunden zu kontaktieren, wird die Bestellung als storniert betrachtet.
Der Kunde muss seine Einkäufe online bezahlen, wenn er mit Kreditkarte (Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) oder anderen direkten Bankzahlungen (PayPal, iDeal, ... ) bestellt.
Artikel 7. Eigentumsvorbehaltsklausel
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an dem verkauften Produkt bis zur vollständigen und wirksamen Zahlung des gesamten Kaufpreises vor.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises darf der Kunde die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte nicht verpfänden oder als Sicherheit verwenden und muss die Produkte des Verkäufers individualisieren.
Diese Bestimmungen berühren nicht den Übergang der Risiken des Untergangs und der Verschlechterung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte auf den Kunden bei der Lieferung des Produkts oder seiner Entnahme aus dem Lager gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 dieser Verkaufsbedingungen sowie die Haftung für alle Schäden oder Nachteile, die sie verursachen können.
Artikel 8. Rechtliche Garantien
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 197 das Obligationenrecht. Dieses besagt Folgendes:
"Der Verkäufer haftet dem Käufer sowohl für die zugesicherten Eigenschaften als auch dafür, dass die Sache nicht körperliche oder rechtliche Mängel habe, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zu dem vorausgesetzten Gebrauche aufheben oder erheblich mindern.
Er haftet auch dann, wenn er die Mängel nicht gekannt hat. »
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Kunde die Pflicht hat, den Zustand der erhaltenen Produkte so schnell wie möglich zu überprüfen. Stellt er Mängel fest, die der Verkäufer zu vertreten hat, so hat er dies dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen, andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.
Bei Mängeln, die der Kunde bei der üblichen Prüfung nicht feststellen konnte, sind diese dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen, andernfalls gilt die Sache als genehmigt im Sinne von Art. 201 des Obligationenrechts.
Die Klage, die sich aus der Vertragswidrigkeit eines Produkts ergibt, verjährt innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, auch wenn der Kunde die Mängel gemäß den Bestimmungen von Artikel 210 des Obligationenrechts erst später entdeckt hat.
Der Kunde kann sich für die Umsetzung der gesetzlichen Garantie entscheiden, indem er zwischen der Rückgängigmachung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß den Bestimmungen des Artikels 205 des Obligationenrechts wählt.
Schließlich garantiert der Verkäufer die Echtheit aller auf der Webseite gekauften Produkte.
Artikel 9. Vertraulichkeit und persönliche Daten
Der Verkäufer setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Personenbezogene Daten des Kunden können vom Verkäufer verarbeitet werden, insbesondere im Rahmen der Auftragsannahme und Lieferverwaltung.
Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers sorgfältig zu lesen.
Artikel 10. Verantwortung
Der Verkäufer hat eine Mittelverpflichtung für alle Etappen der Auftragsannahme, sowie für die Etappen nach dem Vertragsabschluss (z.B. Transport der Produkte). br />
Der Verkäufer kann nicht für eine Darstellung der Produkte verantwortlich gemacht werden, die es dem Kunden nicht ermöglicht, die Produkte vollständig und originalgetreu zu betrachten (z.B. die Haare des Models auf einem Detail des Kleidungsstücks, eine auf dem Bildschirm erscheinende Farbe, die von der Farbe des Kleidungsstücks abweicht, usw.).
Der Verkäufer verpflichtet sich, die auf seiner Webseite verkauften Produkte so genau wie möglich zu beschreiben oder mit einem Foto darzustellen, wobei die auf der Webseite dargestellten Fotos nicht vertragsgemäß sind.
Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Preise der Produkte zwischen der Webseite und den Geschäften variieren können und dass dieser Preisunterschied unter keinen Umständen als Grundlage für einen Antrag auf vollständige oder teilweise Rückerstattung der auf der Webseite oder in den Geschäften gekauften Produkte verwendet werden kann.
In jedem Fall kann die Haftung des Verkäufers nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen entweder auf eine unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache eines Dritten oder auf einen Fall höherer Gewalt oder auf den Verbraucher im Sinne von Artikel 97 des Obligationenrechts zurückzuführen ist.
Ebenso haftet der Verkäufer nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
Artikel 11. Höhere Gewalt
Die Verantwortung einer der beiden Parteien kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Erfüllung des Vertrages durch einen Fall höherer Gewalt oder ein zufälliges Ereignis verzögert oder verhindert wird, sei es durch das Handeln einer Partei oder eines Dritten oder durch äußere Ursachen wie soziale Konflikte, Eingriffe ziviler oder militärischer Behörden, Naturkatastrophen, Brände, Wasserschäden, Unterbrechung des Telekommunikationsnetzes oder des Stromnetzes.
Artikel 12. Geistiges Eigentum
Der Verkäufer ist der ausschließliche Inhaber der Rechte des geistigen Eigentums, die regelmäßig von der auf das Recht des geistigen Eigentums spezialisierten Cabinet Bouchara – Avocats registriert werden: www.cabinetbouchara.com. Dazu gehören alle Marken, Dienstleistungsmarken, Formmarken, Geschmacksmuster und Urheberrechte, die mit den Produkten, der Webseite und allen ihren Elementen verbunden sind, einschließlich der visuellen und grafischen Identität, des Designs, der Ergonomie, der Funktionalitäten, der Software, der Texte, der animierten oder fixierten Bilder, der Töne, des Know-hows, der Zeichnungen, der Grafiken und der Namen, Akronyme, Logos oder anderer Zeichen, die vom Verkäufer verwendet, hergestellt oder benutzt werden könnten.
Es ist verboten, die Marken, Bilder, Designs oder jedes andere Element zu verwenden, an dem der Verkäufer geistige Eigentumsrechte besitzen könnte.
Darüber hinaus sind die geistigen Eigentumsrechte an den auf der Webseite enthaltenen Dokumenten und an jedem der für diese Webseite erstellten Elemente das ausschließliche Eigentum des Verkäufers, der weder eine Lizenz noch ein anderes Recht als das der Konsultation der Webseite gewährt. Die Vervielfältigung jeder Seite oder jedes Inhalts der Webseite unterliegt der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Verkäufers, außer im Falle von Privatkopien.
Die Vervielfältigung der auf der Webseite veröffentlichten Dokumente ist nur zum ausschließlichen Zweck der Information für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet, wobei jede Vervielfältigung und jeder Gebrauch der angefertigten Kopien für jeden anderen Zweck strengstens untersagt ist.
Es ist außerdem verboten, die Software zu kopieren, zu modifizieren, ein abgeleitetes Werk zu erstellen, ein Reverse Engineering durchzuführen und/oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode ausfindig zu machen (außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen), zu verkaufen, abzutreten, Unterlizenzen zu vergeben oder in irgendeiner Weise Rechte an der Software zu übertragen.
Es ist auch verboten, die Software zu verändern oder veränderte Versionen der Software zu verwenden, einschließlich zum Zweck (aber nicht beschränkt auf) der Erlangung eines nicht autorisierten Zugriffs auf den Dienst und des Zugriffs auf die Webseite mit anderen Mitteln als über die vom Verkäufer zu diesem Zweck bereitgestellte Schnittstelle.
Die Webseite und jede in Verbindung damit verwendete Software kann vertrauliche Informationen enthalten, die durch geltendes geistiges Eigentum und/oder andere Gesetze geschützt sind.
Artikel 13. Begriff
Die vorliegenden Bedingungen gelten so lange, wie der Verkäufer seine Dienste online anbietet.
Artikel 14. Allgemeine Bestimmungen
14.1. – Integrierte Vereinbarung
Die Parteien erkennen an, dass dieser Vertrag die gesamte Vereinbarung zwischen ihnen darstellt und alle früheren Angebote, Bestimmungen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, ersetzt.
Die Überschriften der Abschnitte dieser Bedingungen wurden zur Erleichterung für den Kunden eingefügt und dienen in keiner Weise der Einschränkung oder Änderung der Bedingungen oder Bestimmungen dieser Bedingungen.
14.2. – Modification du contrat
Kein nachträgliches Dokument, keine Änderung des Vertrages in irgendeiner Form ist zwischen den Parteien wirksam, es sei denn, sie erfolgt in Form eines ordnungsgemäß datierten und von beiden Parteien unterzeichneten Nachtrags.
14.3. – Änderung des Vereinbarung br />
Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrages nach geltendem Recht oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung ungültig sein, so gilt diese Bestimmung als nichtig, ohne dass der Vertrag dadurch ungültig wird oder die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen berührt wird.
14.4. – Domizilierung
Die Parteien wählen als Wohnsitz die auf dem Bestellformular angegebenen Adressen für den Kunden und die auf der Webseite angegebene Adresse für den Verkäufer.
14.5. – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Im Falle einer Streitigkeit muss sich der Kunde zunächst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Die Parteien haben das Recht, im Falle einer Streitigkeit auf eine konventionelle Mediation oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren zurückzugreifen.
Die Beauftragung des Vermittlers kann nur erfolgen, nachdem der Kunde zuvor schriftlich beim Verkäufer vorstellig geworden ist.
Es steht den Parteien frei, die vom Mediator vorgeschlagene Lösung abzulehnen.
Gerichtsstand ist im Streitfall der Wohnsitz des Beklagten oder nach Wahl des Beklagten der Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts.
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