Kundenbetreuung
Haben Sie eine Frage oder ein Problem?
Unser Kundendienstteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr (mitteleuropäische Zeit) zur Verfügung , um Ihre Fragen zu beantworten.
-
Schreiben Sie uns
hier -
Whatsapp
Die am häufigsten gestellten Fragen
-
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
-
Das hängt von der gewählten Rücksendeoption ab.
Sie haben drei Möglichkeiten: Rückerstattung: In diesem Fall werden Ihnen 10CHF Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald Sie das Paket erhalten haben. ba&sh gibt Ihnen einen Chronopost-Rücksendeaufkleber, mit dem Sie Ihr Paket an unser Atelier schicken können.
Umtauschoption: In diesem Fall erhalten Sie den vorausbezahlten Rücksendeaufkleber und es werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten für Hin- und Rücksendung berechnet.
Option Gutschrift: Sie erhalten den Rücksendeaufkleber und es werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt.
-
Sie können Ihre Zahlung per Bankkarte (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) oder über PayPal und Klarna vornehmen, falls Sie Ihre Zahlung in mehreren Raten tätigen möchten.
Möchten Sie Teil des ba&sh-Teams werden?
Ba&sh vereint verschiedene Berufsgruppen aus der ganzen Welt. Diese Experten beteiligen sich an der Entwicklung der Marke und tragen zu ihrer Zukunft und ihrem Erfolg bei.
Mitmachen