Die am häufigsten gestellten Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Ist die Retoure kostenfrei ?

Das hängt von der gewählten Rücksendeoption ab.

Sie haben drei Möglichkeiten: Rückerstattung: In diesem Fall werden Ihnen 10CHF Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald Sie das Paket erhalten haben. ba&sh gibt Ihnen einen Chronopost-Rücksendeaufkleber, mit dem Sie Ihr Paket an unser Atelier schicken können.

Umtauschoption: In diesem Fall erhalten Sie den vorausbezahlten Rücksendeaufkleber und es werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten für Hin- und Rücksendung berechnet.

Option Gutschrift: Sie erhalten den Rücksendeaufkleber und es werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie können Ihre Zahlung per Bankkarte (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) oder über PayPal und Klarna vornehmen, falls Sie Ihre Zahlung in mehreren Raten tätigen möchten.