Vaak gestelde vragen
-
Je retourzending wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst verwerkt.
-
Als je een bestelling plaatst voor levering in België, ben je zelf verantwoordelijk voor de retourzending met de vervoerder van jouw keuze.
Je hebt 30 dagen vanaf de besteldatum om je pakket terug te sturen.
Als je je retourpakket liever rechtstreeks in onze winkel afgeeft: geen probleem! Onze teams verwelkomen je graag in al onze Belgische winkels, behalve in Luik en Namen. -
U kunt uw wachtwoord rechtstreeks vanaf de inlogpagina opnieuw instellen. Als u geen e-mail ontvangt, controleer dan uw spamfolder.
Heeft u nog andere vragen?
Als je het antwoord op je vraag niet in onze veel gestelde vragen kon vinden, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen. We reageren dan zo snel mogelijk.
Contact met ons opnemen