RETOURNEREN

RETURNS & TERUGBETALEN

De online shop ba&sh dankt u voor uw bestelling.


Als u niet helemaal tevreden bent over uw bestelling, kan u gebruik maken van onze eenvoudige en handige retourservice. Zo wordt online shoppen nog leuker.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
• Log in op onze siteba-sh.comen ga naar de rubriek « MIJN ACCOUNT""" en daarna """MIJN BESTELLINGEN».
"• Selecteer het bestelnummer van het artikel dat u graag wil retourneren en klik vervolgens op ""Details bekijken"" "
• Selecteer het (de) gewenste artikel(s) en vul de gevraagde velden in.
"Zodra uw aanvraag goedgekeurd is, heeft u de mogelijkheid om de retourbon te printen. Deze bon vindt u terug in uw account onder ""mijn retourneringen"" en moet aan uw pakket worden toegevoegd "


IK HEB EEN GASTACCOUNT, HOE KAN IK RETOURNEREN?
Producten retourneren is enkel mogelijk voor klanten met een ba&sh account. Wij willen u dan ook vragen om een account aan te maken.
• Vul uw mailadres is opba-sh.com"onder de rubriek ""Mijn account"" en volg daarna de stappen. "
• U kan uw inschrijving voltooien door een wachtwoord te bedenken.
• Dankzij deze laatste stap kan u uw retour online registeren en een retourbon aanvragen.


WELKE VOORWAARDEN GELDEN ER VOOR HET RETOURNEREN?
• Elk artikel moet in zijn oorspronkelijke staat zijn.
• De etiketten mogen niet losgemaakt zijn.
• Het retourformulier moet aan het pakket zijn toegevoegd.
• Beschadigde, vernielde, gedragen of producten met vlekken kunnen niet worden geretourneerd.
None


WAAR EN HOE KAN IK MIJN PAKKET VERZENDEN?
Alle informatie over het verzendadres staat op uw retourbon die u online kan downloaden.

In geval van verlies van het pakket en in het geval u ons geen tracking code kan voorleggen, kan ba&sh niet verantwoordelijk worden gehouden en kunnen we niet reageren op uw verzoek voor retournering of terugbetaling.
None


HULP NODIG?
Onze klantendienst staat ter beschikking

PER MAILnaar:help@ba-sh.com
PER TELEFOONop 01 85 09 76 41: van 9 tot 13 uur en van 14 tot 18 uur van maandag tot vrijdag
(gratis bellen vanuit Frankrijk / buiten onbeperkt pakket)