DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES & REEMBOLSOS

La tienda online ba&sh te agradece tu pedido.


Por si no estás plenamente satisfecho con tu compra hemos creado un procedimiento de devolución sencillo y práctico para así hacer más agradable tu experiencia de shopping online.

¿Cómo hacer una devolución?
• Conéctate a nuestra webba-sh.com, y entra en la sección «MI CUENTA», y después en «MIS PEDIDOS». ».
• Selecciona el número de pedido en el que se encuentra el artículo que quieres devolver y haz clic en «ver Detalles». 
• Selecciona el o los artículos a devolver y rellena los campos que aparecerán a continuación.
Una vez sea validada tu petición se pondrá a tu disposición un vale de devolución en la sección «Mis Devoluciones» de tu espacio de cliente. Deberás imprimirlo y colocarlo dentro del paquete.


Tengo una cuenta de invitado. ¿Cómo hago una devolución?
Las devoluciones sólo serán posibles para los clientes que tengan una cuenta ba&sh. Te invitamos a que crees una.
• Introduce tu correo electrónico enba-sh.com en la sección «Mi cuenta» y sigue las indicaciones.
• Cuando crees tu contraseña habrás finalizado tu inscripción.
• Esta última etapa te permitirá registrar tu devolución online y gestionar la creación de un vale de devolución.


¿Cuáles son las condiciones de devolución de un artículo?
• Todos los artículos deberán presentar el mismo estado que en origen.
• No se habrán quitado las etiquetas del artículo.
• El formulario de devolución deberá estar dentro del paquete.
• Los productos devueltos con manchas, estropeados, degradados o que se hayan utilizado no serán susceptibles de ser reembolsados.
None


¿Dónde y cómo enviar el paquete?
Todos los datos relacionados con la dirección de envio figurarán en el vale de devolución que se podrá descargar online.

En caso de pérdida del paquete y que no se pueda proporcionar una prueba del seguimiento del envío, ba&sh no será considerado responsable. No podremos dar respuesta a las peticiones de cambio o reembolso.
None


¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición

POR MAIL help@ba-sh.com
• POR TELÉFONO:en el 01 85 09 76 41 de 9h a 13h y de 14h a 18h de lunes a viernes
(llamada gratuita para Francia Metropolitana / excepto tarifa ilimitada)