Preguntas más frecuentes

¿Cuánto tarda la gestión de mi devolución?

Tras recibir la devolución, esta se gestionará en 7 días hábiles.

¿Las devoluciones son gratuitas?

No, están a su cargo. Puede utilizar el transportista de su elección. No se requiere ningún seguro.

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?

Puede solicitar el cambio de la contraseña directamente en la página de conexión. Si no recibe ningún correo electrónico, busque en la carpeta de spam.