Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, nuestras Condiciones generales de venta o nuestro sitio web, póngase en contacto con:
ba&sh sas
Oficina de alquiler: 29-35 rue Pastourelle, 75003, París
Correo electrónico de contacto: help@ba-sh.com
Navegante, que consulta, reserva, solicita y/o compra un producto o un servicio ofrecidos en el sitio web del Vendedor.
En lo sucesivo, denominada el «Cliente», por otra parte.
Se ha expuesto y acordado lo siguiente:
Estas condiciones solo se aplican a los clientes que son personas físicas no comerciales, que por lo tanto adquieren la mercancía para su uso personal y no para el posible ejercicio de una actividad profesional.
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») regirán exclusivamente todos los pedidos y todos los contratos de venta celebrados entre el Vendedor y sus Clientes, con exclusión de todas las condiciones y que prevalecerán, en cualquier otra versión o documento, si procede.
En consecuencia, el hecho de realizar un pedido implica la adhesión plena y sin reservas del Cliente a estas condiciones.
El hecho de que el Vendedor no se acoja, en un momento dado, a una de las cláusulas de las presentes CGV, no podrá interpretarse como una renuncia a invocar ulteriormente dicha cláusula.
Las modificaciones de las CGV son oponibles al Cliente desde el momento en que se publican en línea en el Sitio y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.
1.1. - Vendedor se refiere a la sociedad anónima simplificada BA&SH, con un capital de 1.000.000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 449 158 898, cuya sede social está situada en:
29-35 rue Pastourelle
75003 París
FRANCIA
1.2. - Cliente se refiere a todo Cliente que navega, toma conocimiento, reserva, ordena y/o compra un producto o una prestación ofrecidos en el sitio web.
1.3. - Producto significa cualquier producto ofrecido en el sitio web.
1.4. - Prestación designa toda prestación de servicios ofrecidos en el sitio web.
1.5. - Sitio se refiere a la infraestructura desarrollada por el Vendedor según los formatos informáticos utilizables en Internet que incluye datos de diferentes tipos, y en particular textos, sonidos, imágenes fijas o animadas, vídeos, bases de datos, destinadas a ser consultadas por el Cliente para conocer sus productos y servicios (https://ba-sh.com).
El Cliente tiene la posibilidad de realizar su pedido en línea a partir del catálogo en línea presente en el Sitio Web. El pedido solo puede registrarse en el sitio web si el cliente se ha identificado claramente introduciendo su código de cliente y su contraseña, que son estrictamente personales para él o a través del modo invitado propuesto en el sitio.
El Cliente que desee comprar un producto debe crear obligatoriamente una cuenta de cliente en su primer pedido o utilizar el modo invitado propuesto en el Sitio.
Todo pedido constituye la aceptación del precio y de la descripción de los productos disponibles para la venta.
El Vendedor se compromete a cumplir los pedidos recibidos en el sitio web únicamente dentro del límite de las existencias disponibles de los productos. En caso de falta de disponibilidad de los productos, el Vendedor se compromete a informar al Cliente lo antes posible. La cancelación del pedido de este producto y su posible reembolso se efectuarán.
El Vendedor se compromete a enviar al Cliente, por correo electrónico, una confirmación de recepción de su pedido que incluya:
- un resumen de los Productos pedidos y sus referencias
- el precio de los Productos
- la cantidad a entregar
- la fecha del pedido
- los gastos de envío
- el método de pago elegido por el Cliente
- la mención de que el Cliente dispone de un plazo de retractación.
El Cliente deberá verificar con la mayor brevedad posible el contenido de la comunicación y comunicar inmediatamente al Vendedor los posibles errores u omisiones.
La falta de respuesta a la confirmación de recepción del pedido equivale a la aceptación de éste y sus modalidades por parte del Cliente.
Artículo 3. - Validez del pedido
Todo Cliente del sitio que no sea titular de un número de cliente deberá seguir un procedimiento de registro que le permita obtener dicho número de cliente.
Este número es personal. Cualquier pérdida u olvido deberá ser denunciado a los servicios del Vendedor en breve plazo, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor, o rellenando el formulario previsto en el sitio web.
En todos los casos, la provisión en línea del número de tarjeta bancaria u otra información bancaria y la validación del pedido y su pago serán prueba de la totalidad del mencionado pedido de acuerdo con las disposiciones de la ley n° 2000-230 de 13 de marzo de 2000 sobre la adaptación del derecho de prueba a las tecnologías de la información y relativo a la firma electrónica, y serán exigibles las sumas comprometidas por el pedido.
Esta validación equivale a firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio.
Sin embargo, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al cliente a contactar con el servicio de atención al cliente del vendedor por correo electrónico a la dirección help@ba-sh.com.
Se acuerda expresamente que, salvo error manifiesto por parte del Vendedor, los datos conservados en los sistemas informáticos del Vendedor, en condiciones razonables de seguridad, tendrán fuerza probatoria respecto a los pedidos realizados por el Cliente. Los datos en soporte informático o electrónico constituyen pruebas válidas y, como tales, son admisibles en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se redacte, reciba o conserve por escrito.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido cuyo precio de venta de los productos sea incorrecto.
El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero, de modo que corresponda a una copia fiel y duradera de conformidad con el artículo 1348 del Código Civil.
Artículo 4. Entrega
El Cliente deberá hacerse entregar los productos pedidos en la dirección de su elección. Deberá indicar con precisión su dirección y su código postal sin la menor abreviatura.
Si la dirección de entrega indicada por el Cliente no es válida y, por tanto, implica una devolución del paquete por no haber sido recibido en la dirección indicada, los gastos de reenvío del paquete a la nueva dirección transmitida correrán a cargo del Cliente.
El cliente tiene la opción de elegir el modo de entrega.
El Vendedor se compromete a efectuar las entregas de los artículos pedidos en el plazo más breve posible (de lunes a viernes, exceptuados los días festivos y fiestas nacionales). Los plazos medios observados para los artículos disponibles son de 7 días hábiles (este plazo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido) para una entrega en Francia metropolitana.
En caso de retraso superior a siete días respecto al plazo de entrega indicado en el momento de la celebración del contrato, el Cliente podrá rescindir el pedido por carta certificada con acuse de recibo. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días.
Todos los plazos de entrega, incluidos los mencionados en la confirmación de recepción del pedido, son determinados con la mayor precisión posible por el Vendedor.
El Vendedor no se hace responsable de retrasos imprevisibles en la entrega, siempre que, excepto en casos de fuerza mayor, los Productos sean entregados dentro de un plazo máximo de 7 (siete) días a partir de la fecha de entrega anunciada por el Vendedor.
En caso de que el Vendedor no pueda entregar la mercancía solicitada debido a una indisponibilidad repentina, incluso temporal, de los Productos, informará al Cliente sin demora y, a más tardar catorce (14) días después de la fecha de entrega anunciada por el Vendedor en el momento del pedido por correo electrónico.
El Vendedor podrá proponer al Cliente un producto equivalente, que el Cliente tendrá la libertad de aceptar o no. Si este producto no es adecuado para el cliente, los gastos de devolución se cubren a través de una etiqueta prepagada.
Las sumas ya pagadas por el Cliente le serán reembolsadas lo antes posible y a más tardar en los treinta (30) días siguientes al pago de las cantidades abonadas por el Cliente. Más allá de este término, las sumas debidas son productivas de intereses.
Para el seguimiento del pedido en curso, el cliente puede consultar el seguimiento de pedidos en línea. También puede ponerse en contacto con el servicio al cliente en help@ba-sh.com.
Después del envío de los productos, el vendedor enviará al cliente un correo electrónico de aviso de envío con el número de seguimiento de su pedido.
La entrega de la mercancía deberá hacerse en presencia del Cliente o de una persona designada expresamente por él a la dirección del destinatario indicada en el pedido.
En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente está obligado a verificar:
(i) que el número de paquetes entregados corresponde a las indicaciones del documento de transporte (DDT) y a la factura;
(ii) que el embalaje está intacto, sin daños, ni mojado o alterado de cualquier forma, incluidos los materiales utilizados para el cierre del paquete.
El Cliente deberá impugnar inmediatamente los posibles daños sufridos por el embalaje y/o los Productos o un error en el número de paquetes o la falta de conformidad de las indicaciones, mediante una reserva de control escrita en el justificante de entrega. Después de la firma del albarán de entrega, el cliente no podrá presentar ninguna objeción sobre el aspecto externo de la entrega.
Cuando el Cliente encarga productos en el Sitio para ser entregados fuera de la Unión Europea, podrá estar sujeto a obligaciones e impuestos sobre la importación, que se perciben cuando el paquete llega al destino.
La venta de los Productos fuera de la Unión Europea no estará sujeta al IVA.
Cualquier gasto adicional de despacho será responsabilidad del Vendedor; el Vendedor no tiene control sobre estos gastos.
Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, el cliente debe ponerse en contacto con la oficina local de aduanas para obtener más información. Además, cuando el Cliente realiza un pedido en el Sitio, se considera que es el importador oficial y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país donde recibe los productos.
La protección de su privacidad es importante para nosotros y llamamos la atención de nuestros clientes internacionales sobre el hecho de que los envíos transfronterizos pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras.
Artículo 5. - Riesgo de transporte - Seguro
Independientemente de las condiciones de venta aceptadas y sin perjuicio de la cláusula de reserva de propiedad, el Producto viajará, desde la salida de los almacenes del Vendedor y/o la entrega al transitario responsable, por cuenta y riesgo del Cliente. El Vendedor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de cualquier problema o anomalía que se produzca durante el transporte.
Además, el Cliente se compromete a contratar cualquier seguro relativo al Producto durante el transporte. Este seguro deberá cubrir los riesgos de pérdida, robo o destrucción total o parcial de los productos, cualquiera que sea la causa del daño, incluso si se trata de un caso fortuito o de fuerza mayor. Este se compromete a proporcionar, a primera solicitud del Vendedor, una copia de los certificados de seguro.
Por lo tanto, ninguna reclamación de crédito o cambio de Producto perdido, dañado o extraviado después de la salida de los almacenes del Vendedor podrá ser formulada por el Cliente contra el Vendedor por el Producto que el Cliente tenga a su cargo como asegurador en este sentido.
Artículo 6. - Precios y formas de pago
Los precios de los Productos presentes en el Sitio están indicados según la siguiente regla:
- ba-sh.com/es: en euros (€) todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/nl: en euros (€) todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/be: en Euros (€) todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/de: en Euros (€) todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/es: en Euros (€) todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/int: en dólares estadounidenses ($) sin impuestos.
- ba-sh.com/uk: en libras esterlinas (£) con todos los impuestos incluidos.
- ba-sh.com/ch: en francos suizos (CHF) sin impuestos.
Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido.
Estos precios no incluyen los gastos de envío, según el importe vigente.
Cualquier cambio en la tasa de IVA o el tipo de cambio aplicable podrá reflejarse en los precios de los Productos.
De la misma manera, si uno o más impuestos o contribuciones se crean o modifican, tanto al alza como a la baja, este cambio podrá reflejarse en el precio de venta de los artículos presentes en el sitio web del vendedor y en los documentos de venta.
El Vendedor se compromete a verificar regularmente que todos los precios indicados en el Sitio son correctos, sin embargo no puede garantizar la ausencia absoluta de errores.
Si se produce un error en el precio de un Producto, el Vendedor dará al Cliente la posibilidad de reconfirmar la compra del Producto al precio correcto o cancelar el pedido.
En caso de que el Vendedor no pueda ponerse en contacto con el Cliente, el pedido se considerará cancelado.
El Cliente deberá pagar sus compras en línea al hacer el pedido mediante tarjeta bancaria (Carte Bleue, tarjeta de crédito electrónica, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) u otros pagos bancarios directos (PayPal, iDeal,...).
Artículo 7. - Cláusula de reserva de propiedad
El Vendedor conservará la propiedad del Producto vendido hasta el pago íntegro y efectivo del precio principal y accesorios. Hasta el pago completo del precio, el Cliente se abstendrá de otorgar una garantía o prenda sobre los productos con reserva de propiedad o de utilizarlos como garantía y deberá individualizar el Producto procedente del Vendedor.
Estas condiciones no impiden la transferencia al Cliente, a partir de la entrega del Producto, en las condiciones del artículo 4 de las presentes CGV, los riesgos de pérdida y deterioro de los bienes sujetos a reserva de propiedad, así como de la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudieran causar. El Cliente deberá, en consecuencia, contratar un seguro que garantice los riesgos derivados del Producto a partir de su entrega.
Artículo 8. - Derecho de desistimiento
Si el Cliente no está satisfecho con los Productos pedidos a distancia, puede ejercer su derecho de desistimiento sin dar ninguna razón. Dispone entonces de un plazo de catorce días a partir de la entrega de los Productos para devolverlos, salvo que se indique lo contrario en el momento del pedido.
En este caso, el Cliente debe notificar su decisión de retractación por escrito en una declaración inequívoca enviada según los términos de su elección o enviándonos el formulario de retractación accesible en el Sitio desde su cuenta de cliente:
• Por correo electrónico: help@ba-sh.com
• Por correo a la siguiente dirección:
Ba&sh
Zac de la Butte aux Bergers
11 Avenue du Noyer de la Malice
95380 LOUVRES
Francia
Paralelamente, el Cliente deberá devolvernos en el mismo plazo el Producto objeto de esta retractación, enviándolo a la dirección anterior.
El producto debe ser devuelto en un estado nuevo y no deteriorado, de lo contrario no será devuelto ni cambiado.
El Vendedor aconseja al Cliente, para evitar cualquier pérdida o robo, que el Producto sea devuelto en colissimo certificado. Además, los embalajes originales deben protegerse cuidadosamente para evitar cualquier deterioro en cajas o cartones.
Los gastos de devolución son asumidos por ba&sh a través de una etiqueta de devolución prepagada en caso de cambio o solicitud de crédito para pedidos entregados en Francia y el Reino Unido. Sin embargo, los gastos de devolución se deducen automáticamente del reembolso en el caso de un reembolso simple. Para otros países, los gastos de devolución se deducirán del importe del reembolso.
En caso de desistimiento válido por su parte, el Vendedor reembolsará todos los importes pagados por el Cliente, incluidos los gastos de entrega, para el Producto en cuestión.
Este reembolso se efectuará en un plazo de catorce días a partir del día en que el Vendedor haya sido informado de la decisión de retractación del Cliente.
Sin embargo, el reembolso podrá aplazarse hasta que el Vendedor haya recibido los Productos.
Exclusión del derecho de desistimiento del consumidor:
Según el artículo L221-28 del código de consumo, el derecho de retractación no puede ejercerse, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, para los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por lo tanto, se llama la atención del Cliente sobre el hecho de que el derecho de retractación no es aplicable a las ventas de productos personalizados a su solicitud.
Artículo 9. - Reembolsos
El vendedor desea garantizar la satisfacción total de sus clientes.
Todos los Productos comprados en el Sitio pueden ser objeto de un reembolso, cambio o devolución contra haberes, salvo que se indique lo contrario (ejemplo: artículos personalizados y pedidos Outlet).
Sin embargo, los Productos comprados en el Sitio no se pueden cambiar en tiendas.
Los productos también pueden ser objeto de un reembolso a distancia.
La solicitud de reembolso por parte del Cliente debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos pedidos, dando fe el sello del correo. Cuando el plazo de catorce días expire un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.
El Cliente se compromete a devolver el Producto al Vendedor en sus condiciones originales (embalaje, conservación de la etiqueta, copia de la factura, el Producto no ha sufrido ninguna alteración).
El Vendedor se compromete a reembolsar íntegramente los Productos devueltos por el Cliente si no han sido avalados, utilizados y dañados y si van acompañados de su factura.
Los gastos de devolución son asumidos por ba&sh a través de una etiqueta de devolución prepagada en caso de cambio o solicitud de crédito para pedidos entregados en Francia y el Reino Unido. Sin embargo, los gastos de devolución se deducen automáticamente del reembolso en el caso de un reembolso simple. Para otros países, los gastos de devolución se deducirán del importe del reembolso. El vendedor se reserva el derecho de rechazar la devolución de los productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.
El reembolso se efectuará en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de desistimiento y devolución de los Productos. Más allá de este término, las sumas debidas son productivas de intereses.
Se recomienda al Cliente que envíe los Productos devueltos utilizando un servicio de mensajería asegurada que permita el seguimiento del envío, especialmente con acuse de recibo. El Vendedor no será responsable del reembolso de la indemnización por los Productos perdidos, robados o dañados como consecuencia de su devolución.
En el caso de una solicitud de reembolso, el Cliente deberá ir al Sitio web en la sección "mi cuenta"
Artículo 10. - Garantías
10.1 Garantía contra vicios ocultos
Los productos ofrecidos por el vendedor están sujetos a la garantía contra vicios ocultos establecida en los artículos 1641 del código civil: «El vendedor está obligado a la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen inadecuada para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido, o solo le habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.»
La acción que resulte de los vicios ocultos deberá interponerse en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.
El cliente puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida, eligiendo entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con las disposiciones del artículo 1644 del Código Civil.
10.2 Garantía legal de conformidad
Los productos propuestos están también sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L.217-4 y siguientes del Código del consumo:
«El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde por las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
Responderá también de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido puesta a su cargo por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad.»
La acción resultante de la falta de conformidad se prescribe en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto.
El cliente está dispensado de presentar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los 6 meses siguientes a la entrega del bien.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial.
10.3 Garantía de autenticidad
El Vendedor garantiza la autenticidad de todos los Productos comprados en el Sitio.
Artículo 11. - Privacidad y datos personales
El Vendedor pone en práctica todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por Internet.
La información personal de los clientes es recopilada por el Vendedor de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, la ley n.o 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, y la ley n°2016-1321 del 7 de octubre de 2016 para una República digital.
El tratamiento de los datos personales es objeto de una declaración simplificada ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
La política de privacidad aplicada por el Vendedor está disponible en el Sitio web en la pestaña «Política de privacidad».
Artículo 12. Medio ambiente
En las condiciones previstas por el Código del medio ambiente, y en aplicación del principio de responsabilidad ampliada del productor, el Vendedor justifica ser miembro de los siguientes organismos ecológicos:
La posesión de estos identificadores únicos expedidos en virtud de la responsabilidad ampliada del productor se considerará como cumplimiento por parte del Vendedor de sus obligaciones.
Artículo 13. - Responsabilidad
El vendedor tiene una obligación de medios para todas las etapas de toma de pedido, así como para las etapas posteriores a la celebración del contrato (transporte de los productos, por ejemplo).
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de una presentación de los Productos que no permita al Cliente visualizarlos de manera completa y totalmente fiel (por ejemplo: cabello del maniquí sobre un detalle de vestimenta, color que aparece en la pantalla con diferencias con el color de la ropa, etc...).
El Vendedor se compromete a describir con la mayor precisión o presentar una fotografía de los Productos vendidos en su Sitio, entendiéndose que las fotografías representadas en el Sitio no son contractuales.
El Cliente reconoce y acepta que los precios de los Productos pueden variar entre el Sitio y las tiendas, y que en ningún caso esta diferencia de precio podrá servir como base para una solicitud de reembolso total o parcial de los Productos comprados ya sea en el Sitio o en las tiendas.
En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor no podrá ser invocada en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable al hecho imprevisible e insuperable de un tercero al contrato o a un caso de fuerza mayor tal como se define por la jurisprudencia francesa, es debido al consumidor (artículo L. 121-20-3 del Código de Consumo).
Asimismo, el Vendedor no será responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 14. - Fuerza mayor
La responsabilidad de una u otra de las partes no podrá ser buscada si la ejecución del contrato se retrasa o se impide debido a un caso de fuerza mayor o un caso fortuito, por el hecho de la otra parte o de un tercero o por causas externas como los conflictos sociales, intervención de las autoridades civiles o militares, catástrofes naturales, incendios, daños causados por el agua, interrupción de la red de telecomunicaciones o de la red eléctrica.
Artículo 15. - Propiedad intelectual
El Vendedor es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos ofrecidos en el Sitio o en tiendas físicas, sobre las marcas, marcas de servicio, marcas de diseño y modelos y derechos de autor asociados a los Productos, sobre el Sitio y todos sus elementos, en particular sobre su identidad visual y gráfica, su diseño, su ergonomía, sus funciones, los programas informáticos, textos, imágenes animadas o fijas, sonidos, conocimientos técnicos, dibujos, gráficos y sobre los nombres, siglas, logotipos u otros signos que podrían utilizarse, realizados o utilizados por el Vendedor.
Está prohibido utilizar las marcas, imágenes, dibujos y modelos o cualquier otro elemento sobre el que el Vendedor tenga derechos de propiedad intelectual.
Además, los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos contenidos en el Sitio y cada uno de los elementos creados para este Sitio son propiedad exclusiva del Vendedor, que no concede ninguna licencia ni ningún otro derecho que el de consultar el Sitio. La reproducción de cualquier página o contenido del Sitio está sujeta a una autorización previa por escrito por parte del Vendedor, salvo en caso de copia privada.
La reproducción de todos los documentos publicados en el Sitio está autorizada únicamente con fines exclusivamente informativos para uso personal y privado, quedando expresamente prohibida cualquier reproducción o utilización de copias realizadas para otros fines.
También está prohibido copiar, modificar, crear una obra derivada, revertir el diseño o ensamblaje o intentar de cualquier otra forma encontrar el código fuente (excepto en los casos previstos por la ley), vender, asignar, subcontratarLicenciar o transferir de cualquier manera cualquier derecho relacionado con el software.
Además, está prohibido modificar el software o utilizar versiones modificadas de los programas y en particular (sin que esta enumeración sea limitativa) con el fin de obtener un acceso no autorizado al servicio y acceder al sitio por cualquier otro medio que no sea la interfaz proporcionada por el Vendedor para este fin.
El Sitio, así como cualquier software utilizado necesariamente en relación con el mismo, pueden contener información confidencial y protegida por el derecho de propiedad intelectual vigente o cualquier otra ley.
Artículo 16. - Duración
Las presentes condiciones se aplican durante todo el tiempo de puesta en línea de los servicios ofrecidos por el Vendedor.
Artículo 17 - Disposiciones generales
17.1. - Totalidad del contrato
Las partes reconocen que el presente contrato constituye la totalidad del acuerdo celebrado entre ellas y sustituye a cualquier oferta, disposición o acuerdo anterior, escrito o verbal.
17.2. - Modificación del contrato
Ningún documento posterior, ninguna modificación del contrato, sea cual fuere su forma, producirá efecto entre las partes sin tomar la forma de una cláusula adicional debidamente fechada y firmada por ellas.
17.3. - Nulidad
Si alguna de las estipulaciones del presente contrato resultara nula a la luz de una norma legal vigente o de una decisión judicial que haya pasado a ser definitiva, entonces se considerará no escrita, sin por ello implicar la nulidad del contrato ni alterar la validez de sus demás disposiciones.
17.4. - Domiciliación
Las partes elegirán domicilio en las direcciones indicadas en la orden de compra para el Cliente y en la dirección que figura en el Sitio para el Vendedor.
17.5. - Derecho aplicable y controversias
Las presentes condiciones están sujetas a la ley francesa.
Las partes tendrán derecho a recurrir a la mediación convencional o a cualquier otro medio alternativo de resolución de conflictos en caso de litigio. El Vendedor es responsable de la presentación del caso al mediador. Las partes son libres de rechazar la solución propuesta por el mediador. El mediador del vendedor es CM2C (https://www.cm2c.net/ 14 rue Saint Jean 75017 Paris).
El tribunal competente en caso de litigio será el del domicilio del demandado o, a elección del demandado, el lugar de entrega efectiva del producto.
Tarjeta de regalo electrónica
La tarjeta de regalo electrónica es válida durante un año a partir de la fecha en que se envía el correo electrónico al destinatario de la tarjeta.
Puede pagar la totalidad o una parte de sus compras con la tarjeta regalo electrónica ba&sh. La tarjeta de regalo electrónica se puede utilizar con la frecuencia que desee su titular, hasta que se agote el importe total y durante su período de validez. El saldo disponible de la tarjeta regalo electrónica será igual a la diferencia entre la cantidad disponible antes de la compra y la cantidad utilizada para realizar la compra. Cuando el precio de compra supere el saldo disponible de la tarjeta regalo electrónica, la diferencia podrá pagarse con cualquier otro medio de pago. El saldo disponible se puede verificar en la página de "tarjeta regalo electrónica". La tarjeta regalo electrónica no es nominativa. Su titular será el único responsable de su uso.
El reembolso, en su caso, de los productos comprados con la tarjeta regalo electrónica y que sean objeto de una devolución se efectuará en forma de crédito. Se enviará por correo electrónico a la dirección del cliente que realizó la compra con la tarjeta de regalo electrónica, para devolver los productos comprados en www.ba-sh.com. La forma de reembolso prevista anteriormente constituye una condición esencial y, como tal, se acepta expresamente en el momento de la compra y/o al utilizar la tarjeta regalo electrónica.
Al expirar el período de validez, la tarjeta regalo electrónica no se puede renovar ni utilizar para realizar compras y no se puede reclamar ningún saldo disponible en la tarjeta. Además, una tarjeta regalo electrónica no se puede comprar con otra tarjeta regalo electrónica.
La compra de una tarjeta regalo electrónica implica la renuncia a su derecho de retractación: las tarjetas regalo electrónicas no son reembolsables. Sin embargo, los artículos comprados con una tarjeta de regalo electrónica son reembolsables
Las tarjetas regalo electrónicas obtenidas desde el principio por medios ilícitos son nulas y no válidas; no pueden utilizarse para realizar compras y su precio no puede ser reembolsado.
La compra y/o el uso de la tarjeta regalo electrónica implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales de uso, que se ponen a disposición del comprador en el sitio www.ba-sh.com.
Tener tarjeta de regalo electrónica
El crédito es válido durante un año a partir de la fecha de recepción del correo electrónico que contiene la información correspondiente. Puede pagar la totalidad o parte de sus compras con su crédito. El bono puede ser utilizado tantas veces como desee su titular, hasta que se agote su importe total y esto durante su período de validez. El saldo disponible en el crédito será la diferencia entre el importe disponible antes de la compra y el importe utilizado para realizar dicha compra. Cuando el precio de compra exceda el saldo disponible del crédito, la diferencia podrá pagarse por cualquier otro medio de pago.
El crédito es nominativo y está vinculado a la cuenta del cliente. El importe disponible se puede ver en cualquier momento en la sección "mi cuenta" de ba-sh.com. Su titular será el único responsable de su uso.
El reembolso, en su caso, de los productos comprados con el crédito y que sean objeto de una devolución se efectuará en forma de crédito. Se enviará por correo electrónico a la dirección del cliente que realizó la compra con el crédito, para la devolución de productos comprados en www.ba-sh.com. El modo de reembolso previsto anteriormente constituye una condición esencial y como tal, y se acepta expresamente al utilizar el crédito.
Al final del período de validez, el crédito no puede renovarse ni utilizarse para compras y no se puede reclamar ningún saldo disponible en el crédito.
La utilización del crédito implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales de uso, que se ponen a disposición del comprador en el sitio www.ba-sh.com.