Klantendienst
Een vraag, een probleem?
Onze klantenservice is beschikbaar voor al uw vragen van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur (Centraal Europese Tijd)
Neem voor alle vragen over pers- en influencerrelaties contact op met press@ba-sh.com
-
Schrijf ons
hier -
Whatsapp
Vaak gestelde vragen
-
Je retourzending wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst verwerkt.
-
Als u een bestelling plaatst voor levering in Nederland, heeft u twee mogelijkheden:
- U kunt ervoor kiezen om een tegoedbon te ontvangen. Een tegoedbon is twee jaar geldig in de winkel en online. In dat geval zijn de retourkosten gratis.
- Of u kunt kiezen voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. In dat geval worden er € 10 retourkosten van uw terugbetaling afgetrokken
U hoeft alleen maar naar uw ba&sh-klantaccount te gaan en het retourformulier en het voorafbetaalde Colissimo-retourlabel te downloaden. Dit ontvangt u ongeacht de gekozen terugbetalingswijze.
U heeft 30 dagen vanaf de besteldatum om uw pakket te retourneren. Als u uw retourpakket liever in uw ba&sh-winkel aflevert: geen probleem! Onze medewerkers heten u van harte welkom.
-
Je kunt rechtstreeks vanaf de inlogpagina een nieuw wachtwoord aanvragen. Controleer je spam-map als je geen e-mail hebt ontvangen.
Wil je deel uitmaken van het ba&sh team?
Ba&sh verbindt verschillende beroepen over de hele wereld met elkaar. Deze experts nemen deel aan de ontwikkeling van het merk en dragen bij tot de toekomst en het succes ervan.
Sluit je bij ons aan