Klantendienst

Een vraag, een probleem?

Onze klantenservice is beschikbaar voor al uw vragen van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur (Centraal Europese Tijd)

Neem voor alle vragen over pers- en influencerrelaties contact op met press@ba-sh.com

  • Schrijf ons
    hier

  • Whatsapp

Vaak gestelde vragen

Je retourzending wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst verwerkt.

Als je een bestelling plaatst voor levering in Frankrijk, heb je twee mogelijkheden:

- Je kunt kiezen voor terugbetaling in de vorm van een tegoed. Een tegoed is 1 jaar geldig in de winkel en online. In dat geval is het retour gratis.
- Je kunt kiezen voor terugbetaling op het oorspronkelijke betaalmiddel. In dat geval worden €10 retourkosten van je terugbetaling afgehouden.

Ga naar je ba&sh-klantenaccount om het retourformulier en het vooraf betaalde retouretiket te downloaden. Dit etiket ontvang je ongeacht de gekozen terugbetalingsmethode.
Je hebt 30 dagen vanaf de besteldatum om je pakket te retourneren.

 

Je kunt rechtstreeks vanaf de inlogpagina een nieuw wachtwoord aanvragen. Controleer je spam-map als je geen e-mail hebt ontvangen.

Ga naar de FAQ

Wil je deel uitmaken van het ba&sh team?

Ba&sh verbindt verschillende beroepen over de hele wereld met elkaar. Deze experts nemen deel aan de ontwikkeling van het merk en dragen bij tot de toekomst en het succes ervan.

Sluit je bij ons aan