Tussen de ondergetekenden:

1° De vennootschap BA&SH, SAS met een kapitaal van € 1.000.000, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 449 158 898, met maatschappelijke zetel te 29-35 rue Pastourelle, 75003 Parijs, Frankrijk, met btw-nummer FR42449158898, vertegenwoordigd door mevrouw Barbara GUEZ – BOCCARA, handelend in haar hoedanigheid van voorzitter, speciaal gemachtigd voor de doeleinden van deze overeenkomst.

Hierna te noemen de “Verkoper”, enerzijds,

2° De natuurlijke persoon

die surft, kennis neemt van, reserveert, bestelt en/of koopt een product of dienst aangeboden op de website van de Verkoper.

Hierna te noemen de “Klant”, anderzijds.

Het volgende is uiteengezet en overeengekomen:
Hierna de “Verkoper”, genoemd, enerzijds,


  Titel II. – TOELICHTING
Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op klanten die natuurlijke personen zijn en geen handelaar zijn, en die de goederen dus voor persoonlijk gebruik kopen en niet voor de uitoefening van een beroepsactiviteit.

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “AVV” genoemd) zijn uitsluitend van toepassing op alle bestellingen en alle verkoopovereenkomsten tussen de Verkoper en zijn Klanten, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en hebben in voorkomend geval voorrang op elke andere versie of elk ander document.

Bijgevolg impliceert het plaatsen van een bestelling de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden door de Klant.

Het feit dat de Verkoper op een bepaald moment geen beroep doet op een van de bepalingen van deze AVV, kan niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van het recht om later een beroep te doen op deze bepaling.

Wijzigingen in de AVV zijn van kracht voor de Klant zodra ze online op de Website worden geplaatst en zijn niet van toepassing op eerder gesloten transacties.
 

Titre III – OVEREENKOMSTEN

Artikle 1. – Definities

1.1. – Verkoper verwijst naar de vereenvoudigde naamloze vennootschap BA&SH, met een kapitaal van € 1.000.000, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 449 158 898, met maatschappelijke zetel te:

29-35 rue Pastourelle
75003 Parijs
FRANKRIJK

1.2. – Klant verwijst naar elke klant die surft, kennis neemt van, reserveert, bestelt en/of een product of dienst koopt die op de website wordt aangeboden.

1.3. – Product verwijst naar elk product dat op de website wordt aangeboden.

1.4. – Dienst verwijst naar elke dienst die op de website wordt aangeboden.

1.5. – Website verwijst naar de infrastructuur die door de Verkoper is ontwikkeld volgens de computerformaten die op het internet kunnen worden gebruikt, met gegevens van verschillende aard, waaronder teksten, geluiden, stilstaande of bewegende beelden, video's en databases, die door de Klant kunnen worden geraadpleegd om kennis te nemen van zijn producten en diensten (https://ba-sh.com).

1.6. – Internet verwijst naar verschillende netwerken van servers die zich op verschillende plaatsen over de hele wereld bevinden, met elkaar verbonden zijn via communicatienetwerken en communiceren met behulp van een specifiek protocol dat bekend staat als TCP/IP.

Artikel 2. – Bestelling

De Klant heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen via de online catalogus op de Website.

De bestelling kan alleen op de website worden geregistreerd als de Klant zich duidelijk heeft geïdentificeerd door zijn klantcode en wachtwoord in te voeren, die strikt persoonlijk zijn, of via de gastmodus die op de Website wordt aangeboden.

Klanten die een product willen kopen, moeten bij hun eerste bestelling verplicht een klantenaccount aanmaken of gebruikmaken van de gastmodus die op de Website wordt aangeboden.

Elke bestelling houdt in dat de klant akkoord gaat met de prijs en de beschrijving van de producten die te koop worden aangeboden.

De Verkoper verbindt zich ertoe de bestellingen die op de website worden ontvangen alleen te honoreren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad van de producten.

Indien de producten niet beschikbaar zijn, verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

De bestelling van dit product wordt dan geannuleerd en eventueel terugbetaald.

De Verkoper verbindt zich ertoe om de Klant per e-mail een bevestiging van ontvangst van zijn bestelling te sturen met daarin:
- een overzicht van de bestelde Producten en hun referenties
- de prijs van de Producten
- de te leveren hoeveelheid
- de datum van de bestelling
- de leveringskosten
- de door de Klant gekozen betaalwijze
- de vermelding dat de Klant een herroepingstermijn heeft.

De Klant dient de inhoud van de mededeling zo snel mogelijk te controleren en eventuele fouten of weglatingen onmiddellijk aan de Verkoper te melden.

Het uitblijven van een antwoord op de bevestiging van ontvangst van de bestelling houdt in dat de Klant de bestelling en de voorwaarden ervan aanvaardt.

Artikel 3 – Geldigheid van de bestelling

Elke Klant van de website die niet beschikt over een klantnummer, moet een registratieprocedure volgen om dit klantnummer te verkrijgen.

Dit nummer is persoonlijk. Elk verlies of vergeten moet zo spoedig mogelijk worden gemeld aan de diensten van de Verkoper door contact op te nemen met de klantenservice van de Verkoper of door het daarvoor bestemde formulier op de website in te vullen.

In alle gevallen geldt het online verstrekken van het bankkaartnummer of andere bankgegevens, evenals de bevestiging van de bestelling en de betaling, als bewijs van de volledigheid van de betreffende bestelling, overeenkomstig de bepalingen van wet nr. 2000-230 van 13 maart 2000 betreffende de aanpassing van het bewijsrecht aan informatietechnologie en elektronische handtekeningen. Dit vormt tevens de opeisbaarheid van de bedragen die met de bestelling zijn gemoeid.

Deze bevestiging geldt als handtekening en als uitdrukkelijke aanvaarding van alle op de website uitgevoerde handelingen.

Echter, in geval van frauduleus gebruik van zijn bankkaart, wordt de Klant verzocht om, zodra dit gebruik wordt vastgesteld, contact op te nemen met de klantenservice van de Verkoper per e-mail op het adres help@ba-sh.com

Het is uitdrukkelijk overeengekomen dat, behoudens een kennelijke fout van de Verkoper, de gegevens die worden bewaard in de computersystemen van de Verkoper, onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, bewijskracht hebben met betrekking tot de door de Klant geplaatste bestellingen.

De gegevens die op een elektronische of digitale drager zijn opgeslagen, vormen geldig bewijs en zijn als zodanig toelaatbaar onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde bewijskracht als enig document dat op papier is opgesteld, ontvangen of bewaard.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren waarvan de verkoopprijs van de producten onjuist is.

Het archiveren van bestelbonnen en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager, zodat deze overeenkomt met een getrouwe en blijvende kopie, in overeenstemming met artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
 

Artikel 4 – Levering

De Klant dient de bestelde producten te laten leveren op het adres van zijn keuze. Hij moet zijn adres en postcode zeer nauwkeurig opgeven, zonder enige afkorting.

Indien het door de Klant opgegeven afleveradres ongeldig is en dit leidt tot een retourzending wegens niet-ontvangst op het opgegeven adres, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden van het pakket naar het nieuwe opgegeven adres voor rekening van de Klant.

De Klant heeft de keuze uit verschillende leveringswijzen.

De Verkoper verbindt zich ertoe de levering van de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk uit te voeren (van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen en nationale feestdagen). De gemiddelde levertijd voor beschikbare artikelen bedraagt 7 werkdagen (deze termijn houdt geen rekening met de voorbereidingstijd van de bestelling) voor een levering binnen het Franse vasteland.

In geval van een vertraging van meer dan zeven dagen ten opzichte van de bij het sluiten van het contract aangegeven leveringstermijn, kan de Klant de bestelling annuleren per aangetekende brief met ontvangstbevestiging. De terugbetaling zal plaatsvinden binnen een maximumtermijn van 30 dagen.

Alle leveringstermijnen, inclusief die vermeld op de bestelbevestiging, worden zo nauwkeurig mogelijk door de Verkoper vastgesteld.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene leveringsvertragingen, met dien verstande dat, behalve in gevallen van overmacht, de Producten uiterlijk binnen een termijn van zeven (7) dagen na de door de Verkoper aangekondigde leveringsdatum moeten worden geleverd.

In het geval dat de Verkoper niet in staat is de bestelde goederen te leveren wegens een plotselinge, zelfs tijdelijke, onbeschikbaarheid van de Producten, zal hij de Klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de door de Verkoper aangekondigde leveringsdatum bij het plaatsen van de bestelling, per e-mail informeren.

De Verkoper kan de Klant een gelijkwaardig product aanbieden, dat de Klant vrij is om te aanvaarden of te weigeren. Indien dit product niet geschikt is voor de Klant, worden de retourkosten gedekt via een voorafbetaald retourlabel.

De bedragen die reeds door de Klant zijn betaald, worden zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen dertig (30) dagen na betaling door de Klant terugbetaald. Na het verstrijken van deze termijn worden de verschuldigde bedragen van rechtswege rentegevend.

Voor de opvolging van de lopende bestelling kan de Klant de online bestelstatus raadplegen. Hij kan ook contact opnemen met de klantenservice via het adres help@ba-sh.com
.
Na verzending van de Producten zal de Verkoper de Klant per e-mail een verzendbevestiging sturen met het volgnummer van de bestelling.

De levering van de goederen dient te gebeuren in aanwezigheid van de Klant of van een persoon die uitdrukkelijk door hem is aangewezen, op het adres van de geadresseerde dat in de bestelling is vermeld.

Op het moment van levering van de goederen is de Klant verplicht te controleren:

(i) dat het aantal geleverde pakketten overeenkomt met de gegevens op het vervoersdocument (CMR/leveringsbon) en met de factuur;
(ii) dat de verpakking intact is, niet beschadigd, niet nat of op welke manier dan ook aangetast, inclusief de materialen die zijn gebruikt voor het sluiten van het pakket.

De Klant moet eventuele schade aan de verpakking en/of de Producten of fouten met betrekking tot het aantal pakketten of onjuistheden in de informatie onmiddellijk melden door een schriftelijke voorbehoudsverklaring op het leveringsbewijs te plaatsen.

Na ondertekening van de leveringsbon kan de Klant geen bezwaar meer maken met betrekking tot het uiterlijk van de levering.

Wanneer de Klant producten bestelt op de Website die buiten de Europese Unie moeten worden geleverd, kan hij worden onderworpen aan invoerverplichtingen en -belastingen die worden geheven zodra het pakket op de plaats van bestemming aankomt.

Elke verkoop van Producten buiten de Europese Unie is niet onderworpen aan btw.

Alle bijkomende douanekosten zijn voor rekening van de Klant; de Verkoper heeft geen enkele controle over deze kosten.

Aangezien douanebeleid sterk kan verschillen van land tot land, dient de Klant contact op te nemen met de lokale douanedienst voor meer informatie. Bovendien wordt de Klant, bij het plaatsen van een bestelling op de Website, beschouwd als de officiële importeur en moet hij alle wetten en voorschriften naleven van het land waarin hij de producten ontvangt.

De bescherming van uw privacy is belangrijk voor ons, en wij wijzen onze internationale klanten erop dat grensoverschrijdende leveringen kunnen worden geopend en geïnspecteerd door de douaneautoriteiten.

Artikel 5 – Transportrisico – Verzekering

Ongeacht de overeengekomen verkoopvoorwaarden en niettegenstaande het eigendomsvoorbehoud, reist het Product, vanaf het moment dat het de magazijnen van de Verkoper verlaat en/of wordt overgedragen aan de verantwoordelijke expediteur, op risico en gevaar van de Klant. De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enig probleem of onregelmatigheid die zich tijdens het transport voordoet.

Bovendien verbindt de Klant zich ertoe een verzekering af te sluiten die betrekking heeft op het Product tijdens het transport.

Deze verzekering moet de risico’s dekken van verlies, diefstal, gehele of gedeeltelijke vernietiging van de producten, ongeacht de oorzaak van de schade, zelfs in geval van toeval of overmacht. De Klant verbindt zich ertoe op eerste verzoek van de Verkoper een kopie van de verzekeringsbewijzen te verstrekken.

Bijgevolg kan de Klant geen enkele vordering tot kredietnota of omruiling indienen bij de Verkoper met betrekking tot enig Product dat ontbreekt, beschadigd of verloren is gegaan na het verlaten van de magazijnen van de Verkoper, aangezien de Klant verantwoordelijk is voor de verzekering van het Product in dit verband.

Artikel 6 – Prijzen en Betalingsvoorwaarden

De prijzen van de Producten die op de Website worden weergegeven, worden aangegeven volgens de volgende regel:
ba-sh.com/fr : in euro (€), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/nl : in euro (€), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/be : in euro (€), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/de : in euro (€), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/es : in euro (€), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/int : in Amerikaanse dollars ($), exclusief belastingen.
ba-sh.com/uk : in Britse ponden (£), inclusief alle belastingen.
ba-sh.com/ch : in Zwitserse frank (CHF), exclusief belastingen.

De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling.

Deze prijzen zijn exclusief verzendkosten, die worden berekend volgens het geldende tarief.

Elke wijziging van het toepasselijke btw-tarief of van de wisselkoers kan worden doorgevoerd in de prijs van de Producten.

Evenzo kan, indien één of meerdere belastingen of heffingen worden ingevoerd of gewijzigd – zowel stijgend als dalend – deze wijziging worden doorberekend in de verkoopprijs van de artikelen die op de website van de Verkoper en in de verkoopdocumenten worden vermeld.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

De Verkoper behoudt de eigendom van het verkochte Product totdat de volledige en daadwerkelijke betaling van de hoofdsom en eventuele bijkomende kosten heeft plaatsgevonden. Tot de volledige betaling van de prijs is de Klant niet gerechtigd een pandrecht of enig ander zekerheidsrecht te vestigen op de Producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen, noch deze te gebruiken als onderpand. De Klant dient de Producten afkomstig van de Verkoper afzonderlijk te identificeren.

Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de overdracht aan de Klant, bij levering van het Product, overeenkomstig artikel 4 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, van de risico’s van verlies en beschadiging van de goederen die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, evenals van de aansprakelijkheid voor eventuele schade of nadeel die deze kunnen veroorzaken.

De Klant is derhalve verplicht een verzekering af te sluiten die de risico’s dekt die voortvloeien uit het Product vanaf het moment van levering.

De Verkoper verbindt zich ertoe regelmatig te controleren dat alle prijzen die op de Website worden vermeld correct zijn, maar kan niet garanderen dat er zich nooit fouten voordoen.

Indien er een fout optreedt in de prijs van een Product, zal de Verkoper de Klant de mogelijkheid bieden om de aankoop van het Product te bevestigen tegen de juiste prijs, of om de bestelling te annuleren.

Indien de Verkoper de Klant niet kan bereiken, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd.

De Klant moet zijn aankopen online betalen op het moment van bestelling, per kredietkaart (Carte Bleue, e-Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) of via andere directe betaalmethoden (PayPal, iDeal, ...).

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Indien de Klant niet tevreden is met de op afstand bestelde Producten, kan hij zijn herroepingsrecht uitoefenen zonder opgave van redenen.

De Klant beschikt over een termijn van veertien dagen vanaf de levering van de Producten om deze te retourneren, tenzij anders vermeld op het moment van de bestelling.

In dat geval moet de Klant zijn beslissing tot herroeping schriftelijk meedelen in een ondubbelzinnige verklaring, verzonden via een communicatiemiddel naar keuze, of door het herroepingsformulier terug te sturen dat beschikbaar is op de Website via zijn klantaccount :
• Per e-mail: help@ba-sh.com
• Per post naar het volgende adres:

Ba&sh
Zac de la Butte aux Bergers
11 Avenue du Noyer de la Malice
95380 LOUVRES
Frankrijk

Tegelijkertijd moet de Klant binnen dezelfde termijn het Product waarop de herroeping betrekking heeft, terugsturen naar bovenstaand adres.

Het Product moet in nieuwe en onbeschadigde staat worden geretourneerd; anders wordt het niet teruggenomen of omgeruild.

Om verlies of diefstal te voorkomen, raadt de Verkoper de Klant aan het Product terug te sturen via een aangetekende Colissimo-zending. Bovendien moeten de originele verpakkingen zorgvuldig worden beschermd om beschadiging te voorkomen, bijvoorbeeld door ze in dozen of kartonnen verpakkingen te plaatsen.

De retourkosten worden door ba&sh gedragen via een voorafbetaald retourlabel in geval van omruiling of een tegoedbonaanvraag voor bestellingen die in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk zijn geleverd.
Bij een eenvoudige terugbetaling worden de retourkosten echter automatisch afgetrokken van het terug te storten bedrag.

Voor andere landen worden de retourkosten eveneens in mindering gebracht op het terugbetalingsbedrag.

In geval van een geldige herroeping zal de Verkoper alle door de Klant betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten van het betreffende Product, terugbetalen.

Deze terugbetaling zal plaatsvinden binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de Verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping door de Klant.

De terugbetaling kan echter worden uitgesteld tot de Verkoper de Producten heeft ontvangen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht van de consument:

Volgens artikel L221-28 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

De aandacht van de Klant wordt er daarom op gevestigd dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op de verkoop van gepersonaliseerde producten die op zijn verzoek zijn vervaardigd.

Artikel 9 – Terugbetalingen

De Verkoper wil de volledige tevredenheid van zijn Klanten garanderen.

Alle op de Website gekochte Producten kunnen worden terugbetaald, geruild of omgezet in een tegoedbon, behalve die met een afwijkende vermelding (bijvoorbeeld: gepersonaliseerde artikelen en Outlet-bestellingen).

Producten die op de Website zijn gekocht, kunnen echter niet in winkels worden geruild.

De Producten kunnen ook op afstand worden terugbetaald.

Het verzoek van de Klant om terugbetaling moet binnen 14 dagen na de ontvangst van de bestelde Producten worden ingediend, waarbij de poststempel als bewijs geldt.

Wanneer de termijn van veertien dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

De Klant verbindt zich ertoe het Product in zijn oorspronkelijke staat terug te sturen naar de Verkoper (verpakking, behoud van het etiket, kopie van de factuur, en het Product mag geen enkele wijziging hebben ondergaan).

De Verkoper verbindt zich ertoe de volledig geretourneerde Producten terug te betalen aan de Klant, op voorwaarde dat ze niet gedragen, gebruikt of beschadigd zijn en vergezeld gaan van hun factuur.

De retourkosten worden door ba&sh gedekt via een voorafbetaalde retourlabel in geval van een omruiling of een tegoedbonaanvraag voor bestellingen geleverd in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.

In het geval van een eenvoudige terugbetaling worden de retourkosten echter automatisch afgetrokken van het terug te storten bedrag.

Voor andere landen worden de retourkosten afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de terugzending van Producten te weigeren die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden.

De terugbetaling zal plaatsvinden binnen dertig (30) dagen na de datum van herroeping en terugzending van de Producten.

Na deze termijn worden de verschuldigde bedragen rentedragend.

Het wordt de Klant aangeraden de geretourneerde Producten te verzenden via een verzekerde zending die het volgen van het pakket mogelijk maakt, bij voorkeur met ontvangstbevestiging.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de terugbetaling of vergoeding van Producten die verloren, gestolen of beschadigd zijn geraakt tijdens het retourproces.

In geval van een verzoek tot terugbetaling moet de Klant naar de Website gaan, naar de rubriek “mijn account”.

Artikel 10 – Garanties

10.1 Garantie tegen verborgen gebreken

De door de Verkoper aangeboden Producten vallen onder de garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: "De verkoper is aansprakelijk voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts tegen een lagere prijs, indien hij ze had gekend."

De rechtsvordering die voortvloeit uit verborgen gebreken moet binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.

De Klant kan ervoor kiezen de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in te roepen, door te kiezen tussen ontbinding van de verkoop of verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig de bepalingen van artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

10.2 Wettelijke conformiteitsgarantie

De aangeboden Producten vallen eveneens onder de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in de artikelen L.217-4 en volgende van het Consumentenwetboek:

"De verkoper is verplicht een goed te leveren dat in overeenstemming is met het contract en is aansprakelijk voor eventuele gebreken in de conformiteit die bestaan op het moment van levering.

Hij is eveneens aansprakelijk voor gebreken in de conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze door het contract aan hem zijn toevertrouwd of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd."

De rechtsvordering die voortvloeit uit een gebrek aan conformiteit verjaart binnen twee jaar na de levering van het Product.

De Klant hoeft het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het goed niet te bewijzen gedurende de eerste zes maanden na de levering van het goed.

De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van enige commerciële garantie.

10.3 Garantie van echtheid

De Verkoper garandeert de echtheid van alle op de Website gekochte Producten.

Artikel 11 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

De Verkoper stelt alles in het werk om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van via het internet verzonden gegevens te waarborgen.

De persoonlijke gegevens van klanten worden verzameld door de Verkoper in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, de Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, en de Wet nr. 2016-1321 van 7 oktober 2016 voor een digitale republiek.

De verwerking van persoonsgegevens is onderworpen aan een vereenvoudigde verklaring bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Het door de Verkoper toegepaste Handvest inzake persoonsgegevens is beschikbaar op de Website in het tabblad “Handvest inzake persoonsgegevens”.

Artikel 12 – Milieu

Overeenkomstig de bepalingen van het Milieuwetboek, en in toepassing van het principe van de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid, verklaart de Verkoper aangesloten te zijn bij de volgende eco-organisaties:

Het bezit van deze unieke identificatienummers, toegekend in het kader van de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid, wordt geacht te gelden als bewijs van de naleving door de Verkoper van zijn verplichtingen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De Verkoper heeft voor alle fasen van het bestelproces, evenals voor de fasen na het sluiten van het contract (zoals het vervoer van de Producten), een inspanningsverplichting.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een voorstelling van de Producten die het de Klant niet mogelijk maakt deze volledig en getrouw te visualiseren (bijvoorbeeld: haar van het model dat een kledingdetail bedekt, kleurverschillen tussen het scherm en het werkelijke kledingstuk, enz.).

De Verkoper verbindt zich ertoe de Producten die op de Website worden verkocht zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven of af te beelden, met dien verstande dat de foto’s die op de Website worden weergegeven niet contractueel zijn.

De Klant erkent en aanvaardt dat de prijzen van de Producten kunnen verschillen tussen de Website en de winkels, en dat dit prijsverschil in geen geval aanleiding kan geven tot een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van Producten die op de Website of in winkels zijn gekocht.

In elk geval kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de niet-nakoming van zijn verplichtingen te wijten is aan een onvoorzien en onoverkomelijk feit van een derde partij bij het contract, aan overmacht zoals gedefinieerd door de Franse rechtspraak, of aan de handeling van de consument zelf (artikel L. 121-20-3 van het Franse Consumentenwetboek).

Evenzo kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, met name onderbrekingen van de dienstverlening, externe inbreuken of de aanwezigheid van computervirussen.

Artikel 14 – Overmacht

De aansprakelijkheid van geen van beide partijen kan worden ingeroepen indien de uitvoering van het contract wordt vertraagd of verhinderd als gevolg van overmacht of toeval, door toedoen van de andere partij of van een derde, of door externe oorzaken zoals sociale conflicten, tussenkomst van civiele of militaire autoriteiten, natuurrampen, brand, waterschade, onderbreking van het telecommunicatienetwerk of het elektriciteitsnet.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

De Verkoper is de exclusieve houder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de op de Website of in fysieke winkels aangeboden Producten, alsook op de merken, dienstmerken, vormmerken, tekeningen en modellen en auteursrechten die verband houden met de Producten, op de Website en al haar elementen, met name op de visuele en grafische identiteit, het ontwerp, de ergonomie, de functionaliteiten, de software, teksten, bewegende of stilstaande beelden, geluiden, knowhow, tekeningen, grafieken, namen, afkortingen, logo’s of andere tekens die door de Verkoper worden gebruikt of gecreëerd.

Het is verboden om de merken, afbeeldingen, tekeningen en modellen of enig ander element waarop de Verkoper intellectuele eigendomsrechten bezit, te gebruiken.

Bovendien zijn de intellectuele eigendomsrechten op de documenten die op de Website staan en op elk element dat voor deze Website is gecreëerd, het exclusieve eigendom van de Verkoper. Deze verleent geen enkele licentie of ander recht dan dat om de Website te raadplegen.

De reproductie van enige pagina of inhoud van de Website is onderworpen aan voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper, behalve in het geval van privégebruik.

De reproductie van enig document dat op de Website is gepubliceerd, is uitsluitend toegestaan voor informatieve doeleinden en voor persoonlijk en privégebruik; elke reproductie of elk gebruik van kopieën voor andere doeleinden is uitdrukkelijk verboden.

Het is eveneens verboden om de software te kopiëren, te wijzigen, afgeleide werken te creëren, reverse-engineering toe te passen of op welke manier dan ook te proberen de broncode te achterhalen (behalve in de wettelijk toegestane gevallen), alsook om rechten op de software te verkopen, over te dragen, in sublicentie te geven of op enige andere wijze over te dragen.

Het is bovendien verboden de software te wijzigen of aangepaste versies ervan te gebruiken, met name (zonder beperking) om ongeoorloofde toegang tot de dienst te verkrijgen of toegang te krijgen tot de Website op een andere manier dan via de interface die de Verkoper daartoe ter beschikking stelt.

De Website en alle software die noodzakelijk is voor het gebruik ervan kunnen vertrouwelijke informatie bevatten die wordt beschermd door het geldende intellectuele eigendomsrecht of andere toepasselijke wetgeving.

Artikel 16 – Duur

Deze voorwaarden zijn van toepassing gedurende de volledige periode waarin de door de Verkoper aangeboden diensten online beschikbaar zijn.

Artikel 17 – Algemene bepalingen

17.1 – Volledige overeenkomst

De partijen erkennen dat dit contract de volledige overeenkomst tussen hen vormt en alle eerdere aanbiedingen, bepalingen of overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, vervangt.

17.2 – Wijziging van het contract

Geen enkel later document en geen enkele wijziging van het contract, ongeacht de vorm, zal rechtsgeldig zijn tussen de partijen, tenzij deze is vastgelegd in een addendum dat naar behoren is gedateerd en door beide partijen is ondertekend.

17.3 – Nietigheid

Indien een van de bepalingen van dit contract ongeldig blijkt te zijn op grond van een geldende rechtsregel of een definitieve rechterlijke uitspraak, wordt deze bepaling geacht niet te zijn geschreven, zonder dat dit leidt tot de nietigheid van het contract of afbreuk doet aan de geldigheid van de overige bepalingen.

17.4 – Woonplaatskeuze
De partijen kiezen woonplaats op de adressen vermeld op het bestelformulier voor de Klant en op het adres vermeld op de Website voor de Verkoper.

17.5 – Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.

De partijen hebben het recht om, in geval van een geschil, een beroep te doen op een conventionele bemiddeling of een andere vorm van alternatieve geschillenbeslechting.

De kosten van het inschakelen van de bemiddelaar zijn voor rekening van de Verkoper.

De partijen zijn vrij om de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing te weigeren.

De bemiddelaar van de Verkoper is CM2C (https://www.cm2c.net/– 14 rue Saint Jean, 75017 Parijs).

De bevoegde rechtbank in geval van een geschil is die van de woonplaats van de verweerder, of, naar keuze van de verweerder, die van de plaats waar het Product daadwerkelijk is geleverd.

E-Geschenkenkaart

De e-geschenkenkaart is geldig gedurende één jaar vanaf de datum waarop de e-mail naar de ontvanger van de e-geschenkenkaart is verzonden.

U kunt het volledige bedrag of een deel van uw aankopen betalen met de ba&sh e-geschenkenkaart.

De e-geschenkenkaart kan zo vaak worden gebruikt als de houder wenst, tot het totale bedrag volledig is opgebruikt en binnen de geldigheidsperiode.

Het beschikbare saldo op de e-geschenkenkaart komt overeen met het verschil tussen het beschikbare bedrag vóór de aankoop en het bedrag dat is gebruikt om de aankoop te doen.

Wanneer de aankoopprijs het beschikbare saldo van de e-geschenkenkaart overschrijdt, kan het verschil met een andere betaalmethode worden voldaan.

Het beschikbare saldo kan worden geraadpleegd op de pagina “e-geschenkenkaart”. De e-geschenkenkaart is niet op naam.

De houder is als enige verantwoordelijk voor het gebruik ervan.

Indien producten die met de e-geschenkenkaart zijn gekocht worden geretourneerd, zal de terugbetaling, indien van toepassing, plaatsvinden in de vorm van een tegoedbon.

Deze tegoedbon wordt per e-mail verzonden naar het adres van de klant die de aankoop met de e-geschenkenkaart heeft gedaan, voor de retourzending van producten die op www.ba-sh.com zijn gekocht.

De hierboven beschreven terugbetalingswijze vormt een essentiële voorwaarde en wordt als zodanig uitdrukkelijk aanvaard bij de aankoop en/of het gebruik van de e-geschenkenkaart.

Na afloop van de geldigheidsduur kan de e-geschenkenkaart niet worden verlengd of gebruikt voor aankopen, en kan geen enkel resterend saldo worden teruggevraagd.

Bovendien kan een e-geschenkenkaart niet worden gekocht met een andere e-geschenkenkaart.

De aankoop van een e-geschenkenkaart houdt een afstand van het herroepingsrecht in: e-geschenkenkaarten zijn niet terugbetaalbaar.

De artikelen die met een e-geschenkenkaart zijn gekocht, kunnen daarentegen wel worden terugbetaald.

E-geschenkenkaarten die oorspronkelijk op onrechtmatige wijze zijn verkregen, zijn ongeldig en nietig; ze kunnen niet worden gebruikt voor aankopen en hun waarde kan niet worden terugbetaald.

De aankoop en/of het gebruik van de e-geschenkenkaart impliceert de uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden, die beschikbaar zijn voor de koper op de website www.ba-sh.com.

Tegoedbon E-geschenkenkaart

De tegoedbon is geldig gedurende één jaar vanaf de datum van ontvangst van de e-mail met de bijbehorende informatie. U kunt het volledige bedrag of een deel van uw aankopen betalen met uw tegoedbon.

De tegoedbon kan zo vaak worden gebruikt als de houder wenst, tot het totale bedrag volledig is opgebruikt en binnen de geldigheidsperiode.

Het beschikbare saldo op de tegoedbon komt overeen met het verschil tussen het beschikbare bedrag vóór de aankoop en het bedrag dat is gebruikt voor de aankoop.

Wanneer de aankoopprijs het beschikbare saldo van de tegoedbon overschrijdt, kan het verschil met een andere betaalmethode worden betaald.

De tegoedbon is persoonlijk en gekoppeld aan het account van de klant.

Het beschikbare bedrag kan op elk moment worden geraadpleegd in de rubriek “mijn account” op ba-sh.com.

De houder is als enige verantwoordelijk voor het gebruik ervan.

Indien producten die met de tegoedbon zijn gekocht worden geretourneerd, zal de terugbetaling, indien van toepassing, plaatsvinden in de vorm van een nieuwe tegoedbon.

Deze wordt per e-mail verzonden naar het adres van de klant die de aankoop met de tegoedbon heeft gedaan, voor de retourzending van producten die op www.ba-sh.com zijn gekocht.

De hierboven beschreven terugbetalingswijze vormt een essentiële voorwaarde en wordt als zodanig uitdrukkelijk aanvaard bij het gebruik van de tegoedbon.

Na afloop van de geldigheidsduur kan de tegoedbon niet worden verlengd of gebruikt voor aankopen, en kan geen enkel resterend saldo worden teruggevraagd.

Het gebruik van de tegoedbon impliceert de uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden, die beschikbaar zijn voor de koper op de website www.ba-sh.com