Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Der ba&sh-Onlineshop dankt Ihnen für Ihre Bestellung. Wir verstehen jedoch, dass jeder seine Meinung ändert. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie alle Artikel, die Sie nicht mehr benötigen, innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Wir haben eine einfache und bequeme Methode für die Rückgabe von Artikeln entwickelt. Sie haben nun die Wahl, einen Artikel kostenlos in einer ba&sh-Boutique oder per Post zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf dem Postweg zu Ihren Lasten geht.

In ein paar einfachen Schritten können Sie Ihre Rückgabeanfrage bearbeiten.

Besuchen Sie unsere Website ba-sh.com, und gehen Sie zum Rückgabeportal: hier

Unsere Rückgabebedingungen

Wir bieten keinen Umtausch an

Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

Die Etiketten dürfen sich nicht von der Sendung lösen.

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben

Ihre Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Sobald die Rückerstattung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung und der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Haben Sie weitere Fragen?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in den FAQ nicht gefunden haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter help@ba-sh.com oder per Whatsapp (nur schriftlich) von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr (UTC+1) unter +33 (0)1 85 09 76 41 kontaktieren.

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