Devoluciones y reembolsos

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Gracias por su pedido en ba-sh.com. Entendemos que todo el mundo cambia de opinión y si no está totalmente satisfecho con su pedido, puede devolvernos cualquier artículo que ya no necesite en un plazo de 30 días a partir del envío de su pedido, para obtener un reembolso, un reembolso en forma de vale para gastar en ba-sh.com, o un cambio. Hemos ideado una forma sencilla y cómoda de devolver los artículos para que su experiencia de compra en línea sea aún más agradable.

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  7. Su paquete ya está listo para ser enviado.

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  6. Su paquete ya está listo para ser enviado.nto.

Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes, nuestros equipos tramitarán el reembolso en un plazo de 7 días laborables.

Nuestras condiciones de devolución

Ofrecemos intercambios

Todos los artículos devueltos o cambiados deben devolverse en su estado original.

Las etiquetas no deben despegarse del artículo

Dispone de 30 días para devolver su pedido

Su devolución

El reembolso se efectuará a través de la forma de pago original. Una vez validado el reembolso, se le enviará un correo electrónico confirmando la devolución y el importe del reembolso aparecerá en su cuenta bancaria en un plazo máximo de 72 horas laborables. Si tiene alguna duda sobre su reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Tiene alguna pregunta?

Tras recibir la devolución, esta se gestionará en 7 días hábiles.

Depende de la opción de devolución seleccionada.

Tiene tres opciones:

La opción de reembolso: en este caso, se le descontarán 6,80 euros en concepto de gastos de devolución una vez recibido el paquete. ba&sh le proporcionará una etiqueta de devolución de Chronopost para que envíe el paquete a nuestro taller.

La opción de cambio: en este caso recibirá una etiqueta de devolución prepagada y no se le cobrarán gastos de envío adicionales por la devolución.

La opción de un abono: en este caso recibirá una etiqueta de devolución prepagada y no se le cobrarán gastos de envío adicionales por la devolución.

Puede solicitar el cambio de la contraseña directamente en la página de conexión. Si no recibe ningún correo electrónico, busque en la carpeta de spam.

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Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en las FAQ, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en help@ba-sh.com o por Whatsapp (sólo por escrito) de lunes a viernes entre las 9.00 y las 18.00 horas (UTC+1) en el +33 (0)1 85 09 76 41.

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