Domande frequenti

Quanto tempo occorre per elaborare il mio reso?

Una volta ricevuto, il tuo reso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi.

I resi sono gratuiti?

Avete due opzioni di restituzione:

- O scegliere di essere rimborsati sotto forma di nota di credito. Una nota di credito può essere utilizzata in negozio e online per 1 anno. In questo caso, la restituzione è gratuita.

- Oppure scegliere di essere rimborsati utilizzando il metodo di pagamento originale. In questo caso, 8,20 euro per le spese di spedizione del reso saranno detratti dal rimborso.

Tutto ciò che dovete fare è accedere al vostro account cliente ba&sh e scaricare il modulo di reso e la relativa etichetta di reso prepagata, che vi verrà consegnata indipendentemente dalla modalità di rimborso scelta.

Avete 30 giorni di tempo dalla data dell'ordine per restituire il pacco.

 

Ho dimenticato la password, cosa devo fare?

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