Klantenservice

Een vraag, een probleem?

Onze klantenservice is beschikbaar voor al uw vragen van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur (Centraal Europese Tijd)

Vaak gestelde vragen

Je retourzending wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst verwerkt.

Het hangt af van de geselecteerde retouroptie.
Je hebt drie keuzes: Een terugbetaling: in dit geval worden er €5,50 retourkosten van je terugbetaling afgetrokken zodra het pakket is ontvangen. ba&sh zal je een retourlabel van Chronopost ter beschikking stellen om je pakket naar ons atelier te verzenden.
De optie om te ruilen: in dit geval ontvang je een vooraf betaald retourlabel en worden er geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor heen- en terugzending.
De optie voor een tegoed: je ontvangt een vooraf betaald retourlabel en er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor heen- en terugzending.
 
 
 
 

Je kunt rechtstreeks vanaf de inlogpagina een nieuw wachtwoord aanvragen. Controleer je spam-map als je geen e-mail hebt ontvangen.

Ga naar de FAQ

Wil je deel uitmaken van het ba&sh team?

Ba&sh verbindt verschillende beroepen over de hele wereld met elkaar. Deze experts nemen deel aan de ontwikkeling van het merk en dragen bij tot de toekomst en het succes ervan.

Sluit je bij ons aan