Restituzioni e rimborsi
COME RESTITUIRE UN ORDINE BA&SH?
Grazie per il vostro ordine su ba-sh.com. Siamo consapevoli che tutti cambiano idea e se non siete pienamente soddisfatti del vostro ordine potete rispedirci gli articoli che non vi servono più entro 30 giorni dall'invio dell'ordine per ottenere un rimborso. Abbiamo ideato un modo semplice e conveniente per restituire gli articoli, in modo da rendere la vostra esperienza di shopping online ancora più piacevole.
Per il reso, hai due opzioni:
- Rimborso sul metodo di pagamento originale → Le spese di reso di 8,20€ verranno detratte dall'importo rimborsato.
- Carta regalo → Nessuna spesa di reso a Suo carico. → Valida per 1 anno online e nei negozi ba&sh
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- Seleziona l'articolo o gli articoli che desideri restituire
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- Scarica e stampa l'etichetta prepagata (solo per i resi dalla Francia; se effettui un reso da un altro paese, le spese di spedizione sono a tuo carico) e il modulo di reso da inserire nel pacco
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Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, il rimborso verrà elaborato dal nostro team entro 7 giorni lavorativi.
LE NOSTRE CONDIZIONI DI RESO
Non offriamo scambi
Tutti gli articoli restituiti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali
Le etichette non devono essere staccate dall'articolo
Avete 30 giorni per restituire il vostro ordine
Le scarpe devono essere in perfette condizioni, restituite nella loro scatola originale, con tutte le etichette e le protezioni della suola intatte.
IL TUO RIMBORSO
Il rimborso verrà effettuato tramite la forma di pagamento originale. Una volta convalidato il rimborso, vi verrà inviata un'e-mail di conferma della restituzione e l'importo del rimborso apparirà sul vostro conto bancario entro un massimo di 72 ore lavorative. In caso di domande sul rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
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Una volta ricevuto, il tuo reso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi.
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Avete due opzioni di restituzione:
- O scegliere di essere rimborsati sotto forma di nota di credito. Una nota di credito può essere utilizzata in negozio e online per 1 anno. In questo caso, la restituzione è gratuita.
- Oppure scegliere di essere rimborsati utilizzando il metodo di pagamento originale. In questo caso, 8,20 euro per le spese di spedizione del reso saranno detratti dal rimborso.
Tutto ciò che dovete fare è accedere al vostro account cliente ba&sh e scaricare il modulo di reso e la relativa etichetta di reso prepagata, che vi verrà consegnata indipendentemente dalla modalità di rimborso scelta.
Avete 30 giorni di tempo dalla data dell'ordine per restituire il pacco.
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