Come usare Klarna?

• COS'È KLARNA?
  Klarna è un fornitore di servizi di pagamento che consente varie opzioni di pagamento. È una società svedese che si assume la responsabilità end-to-end per il tuo pagamento. Klarna è il principale servizio di pagamenti e acquisti a livello globale, che fornisce esperienze di acquisto più intelligenti e flessibili a 90 milioni di consumatori attivi.

  Klarna è un fornitore di pagamenti indipendente e ba&sh non può decidere se il tuo pagamento verrà accettato. Se hai un problema nell'effettuare l'ordine con Klarna, ti consigliamo di contattare il servizio clienti di Klarna.

• COME FUNZIONA "PAY IN 3"?
  Hai la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi: ciò significa che effettuerai 3 pagamenti separati e uguali. Questi pagamenti vengono prelevati dalla carta di debito o di credito che usi al checkout. La tua prima rata viene riscossa quando il tuo ordine è stato confermato da ba&sh. La tua 2° e 3° rata saranno incassate 30 e 60 giorni dopo. Puoi seguire il tuo piano di pagamento tramite l'app Klarna.
• QUANDO POSSO USARE KLARNA?
  Puoi utilizzare "pay in 3" di Klarna senza un valore minimo dell'ordine. Klarna non può essere utilizzata per pagare le e-gift card.
• HO DIRITTO A USUFRUIRE DI "PAY IN 3"?
  Per poter usufruire di "Pay in 3" devi avere almeno 18 anni. "Pay in 3" dipende dalla tua situazione finanziaria. La valutazione della tua idoneità da parte di Klarna non influisce sulla tua affidabilità creditizia anche se non rispetti una data di pagamento.
• COSA DEVO FORNIRE PER UTILIZZARE KLARNA?
  Per poter effettuare un acquisto con Klarna, dovrai fornire il tuo numero di cellulare, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e i dati della tua carta di debito o di credito. Il tuo numero di cellulare è necessario nel caso in cui Klarna abbia bisogno di contattarti, tuttavia tutte le comunicazioni ti saranno inviate via e-mail. Assicurati che tutte le informazioni fornite siano corrette, altrimenti non riceverai il tuo piano di pagamento o gli aggiornamenti degli ordini.
• POSSO PAGARE PRIMA DELLA SCADENZA?
  Sì. Per pagare in anticipo basta andare sull'app Klarna o accedere al sito web Klarna.
• IL MIO PAGAMENTO È STATO RICEVUTO?
  Klarna ti avvisa tramite e-mail e notifiche push dall'app Klarna quando un pagamento è in scadenza, quando un pagamento è stato riscosso e se non è stato possibile riscuotere un pagamento Puoi controllare i piani di pagamento e gli aggiornamenti dei pagamenti nell'app Klarna.
• COSA SUCCEDE SE NON PAGO IL MIO ORDINE?
  Klarna tenterà di riscuotere i pagamenti dalla carta di debito o di credito fornita dall'utente al momento del checkout. Se Klarna non è in grado di riscuotere il pagamento alla data prevista, Klarna farà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento due giorni dopo. Se quest'ultimo tentativo di pagamento non va a buon fine, Klarna emetterà una fattura per l'intero importo in sospeso che dovrà essere pagato entro i successivi 15 giorni. Riceverai una notifica 2 giorni prima della scadenza del pagamento. La data di scadenza può essere monitorata anche nell'app Klarna.
• I MIEI DATI DI PAGAMENTO SONO AL SICURO?
  I dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro da Klarna. Nessun dato della carta viene trasferito a ba&sh o conservato da quest'ultimo. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni protette.
• COSA SUCCEDE SE RESTITUISCO IL MIO ORDINE?
  Quando ba&sh riceve il tuo reso, Klarna annulla ogni ulteriore pagamento previsto e l'importo dovuto. Eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati sulla carta di debito o di credito fornita al checkout. Non appena il tuo reso è stato registrato, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. Puoi trovare ulteriori informazioni sul tuo rimborso nell'app Klarna.