stronger together.

Como anunciamos hace unos días, en cumplimiento de las medidas tomadas por el gobierno, nuestras tiendas en Francia, España, Bélgica, Alemania, Suiza, Reino Unido, Países Bajos y Estados Unidos han cerrado sus puertas. A la espera de poder recibirte de nuevo, seguimos presentes contigo en línea y en redes sociales.

Envíos

Nuestras operaciones logísticas han adoptado todas las precauciones necesarias y recomendadas para garantizar la seguridad de nuestros empleados y las normas de higiene para la preparación de tus pedidos. A continuación, estos se envían a través de DHL y se entregan sin contacto en tu buzón. Desde el 30 de marzo, las recogidas, los depósitos y las entregas de paquetes por los servicios postales se realizan sobre la base de 2 a 3 días laborables. Por consiguiente, es posible que los plazos de envío, así como de entrega de sus pedidos se prolonguen unos días.

Devoluciones

Debido a que se han limitado los desplazamientos por el bien de todos y como tu seguridad es nuestra prioridad, también hemos ampliado el período de devolución a un mes después de la recepción de tu paquete para que puedas devolver tus compras cuando la situación lo permita. Si tienes algún problema con la devolución de tus artículos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en help@ba-sh.com o por .

Reembolso

Las operaciones dentro de nuestro taller han sido adaptadas para garantizar la seguridad de todos y, en este sentido, hemos reducido nuestros efectivos. Las devoluciones se procesan normalmente en un plazo de 4 a 6 días laborables, y nuestros equipos hacen todo lo posible por mantener un ritmo satisfactorio, pero se espera un retraso adicional.

Sois muchas las que habéis mostrado vuestro apoyo y nos han conmovido todos vuestros mensajes. Seguid compartiendo vuestro día a día, vuestras preguntas y vuestras ideas. Seguimos a vuestra disposición.

Os abrazamos con el corazón y os deseamos ánimo y tranquilidad.

Barbara & Sharon y toda la ba&sh family