stronger together.


Nous vous l'avons annoncé il y a quelques jours, dans le respect des mesures prises par le gouvernement nos boutiques en France, en Belgique, en Irlande et au Royaume-Uni ont fermé leurs portes. Depuis, nous restons pleinement engagés pour la sérénité de tous. Pour que la mode soit toujours un espace de rêve et de plaisir. .
Personal Shopper
Nous avons adapté nos services : il est possible de bénéficier d'un rendez-vous avec l'un de nos personal shopper, pour un accompagnement sur mesure en visio. Une solution parfaite pour découvrir nos collections sans sortir de chez vous. A la fin de ce rendez-vous, vous avez la possibilité de vous faire livrer les pièces choisies.
 
Retours
Parce que les déplacements sont limités pour le bien de tous et que votre sécurité est notre priorité, nous avons également allongé le délai de retour. Pour les commandes passées entre le 1er novembre et le 31 décembre, vous disposez désormais de deux mois après réception de votre colis pour retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Si vous rencontrez un problème avec le retour de vos articles, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse help@ba-sh.com ou par .
Remboursements
Les opérations au sein de notre atelier ont été adaptées afin de garantir la sécurité de tous, à ce titre nos effectifs ont été réduits. Le traitement des retours s'effectue habituellement dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés, nos équipes mettent tout en oeuvre afin de maintenir un rythme satisfaisant cependant un délai supplémentaire est à prévoir.

Vous avez été nombreuses à manifester votre soutien et nous avons été touchés par tous vos messages. Continuez à partager votre quotidien, vos questions et vos idées, nous restons disponibles.

Nous vous embrassons de tout notre cœur et nous vous souhaitons à tous courage et douceur.

Barbara & Sharon et toute la ba&sh family